Bläuer watches and jewelery AG — Bälliz 40, 3600 Thun, Switzerland

Service exceptionnel et riche choix de marques et de modèles, dont quelques rares à prix réduit ! Vendredi dernier, j'ai récupéré ma nouvelle JLC Reverso - un superbe modèle avec des spécifications proches du modèle original (40x24,4). Je le cherchais spécifiquement et je l'ai trouvé lors d'une recherche Google chez Blaeuer. Je n'en ai jamais entendu parler, mais j'ai décidé d'essayer de demander ; j'ai écrit un e-mail en anglais (mon allemand n'est pas à ce niveau donc je ne voulais pas embarrasser les personnes ayant des compétences linguistiques) et j'ai attendu. Honnêtement, je ne m’attendais pas à grand-chose, car parfois vous pourriez ne pas obtenir de réponse du tout ou l’obtenir en allemand. Mais ici, j'ai obtenu une réponse très rapide de la part du propriétaire lui-même, un excellent niveau d'anglais et une communication extrêmement fluide par e-mail pour tout organiser. Patrick est vraiment agréable à gérer, répondant rapidement à toutes les questions que vous pourriez vous poser et proposant diverses solutions. La livraison gratuite m'a été offerte, mais j'ai décidé de venir seul pour profiter de la vue imprenable sur le château de THUN et visiter le magasin moi-même. Il est situé en plein cœur de Thoune, parking pratique près du château ou dans un parking plus grand, magnifique rue piétonne où vous pourrez flâner. Déjà vers 10 heures du matin, il y a deux visiteurs ; personnel très sympathique ; Tamara avec qui j'ai également eu l'occasion d'échanger des mails m'a reconnu lors de ma présentation et m'a emmené dans les zones de marques décorées selon les plus hauts standards de la marque. Pendant qu’elle apportait la montre réservée, je me promenais et regardais la sélection du magasin : beaucoup de modèles, y compris ceux qu’on ne voit pas sur le site et ceux qu’on ne trouve pas, peuvent être commandés en magasin. Tamara m'a aidé à ajuster le bracelet, m'a donné quelques conseils utiles concernant l'entretien et l'entretien de la montre ; j'ai enregistré la montre et activé l'extension de garantie, pendant que j'essayais d'autres modèles, donc je suis sûr que j'obtiendrai mon prochain à partir de là aussi (je sais déjà lequel). Quoi d'autre : diverses méthodes de paiement, dont le financement à 0 % ; si vous venez en voiture, vous pouvez obtenir une pièce de stationnement - c'est une petite chose mais cela vous en dit long sur un bon service client car on m'a proposé sans me poser la question. En relisant, j'ai le sentiment que je suis un robot ;) mais un excellent service et un excellent service client ne sont pas quelque chose que l'on voit très souvent. Je le recommanderais sans hésiter aux habitants et aux touristes, ainsi qu'à tous ceux qui soutiennent les annonces indépendantes et les entreprises familiales. Et bien sûr un immense MERCI à Patrick et Tamara !!!

Alexey Belozerskiy

Une étape aussi importante que le choix de nos alliances mérite un accompagnement particulier – et c'est exactement ce que nous avons trouvé chez Bläuer Bijouterie. Nous tenons particulièrement à exprimer notre sincère gratitude à Mme Berger. Avec sa chaleur, sa patience et son expertise, elle nous a guidé à merveille dès le premier instant. La consultation a été personnelle, chaleureuse et honnête – nous avons toujours pensé qu’il était important pour Mme Berger que nous trouvions les bagues qui nous conviennent. Même l’agrandissement ultérieur d’une bague s’est déroulé sans aucune complication – un service fantastique dont nous avons été encore plus ravis. Nos bagues attendent désormais leur grand jour et nous avons très hâte de les porter bientôt. Merci, chère Mme Berger, et un grand merci à toute l'équipe. Nous attendons déjà avec impatience notre prochain bijou.

Madeleine Gundlak

Une équipe très sympathique et serviable ! Si vous recherchez une belle montre ou des bijoux de haute qualité, Bläuer est l'endroit où aller. Ils proposent un large choix de montres, comprenant toutes les grandes marques suisses, ainsi que de magnifiques bijoux et alliances. Fortement recommandé!

Luc Hennebert

While searching for a specific JLC watch, I found what I was looking for at Bläuer Uhren in Thun. Co-owner and trained watchmaker Patrick Aeschbacher offered me his personal demonstration model at a fair price. The store makes a very good impression, which is further enhanced by the friendly staff. An in-house workshop completes the positive image. My experience with Bläuer Uhren has been consistently good, prompting me to give it a 5* review.

Patrik Maechler

A very nice shop with a large and very exciting selection of watches. The friendly service completes the great shopping experience. I have been a customer of Bläuer for years and am always pleasantly surprised.

Alexander Steinegger

We were looking for wedding rings and booked an appointment at Bijouterie Bläuer. They have a beautiful selection of rings. The service was friendly and professional. We also liked the option of having a heart engraved in the ring using our fingerprints. This week we were able to pick up our wedding rings, and the staff made the pickup a special occasion; they were all very welcoming. They took a commemorative photo and gave us a bottle of champagne. We would wholeheartedly recommend them. Also, the engagement ring was initially too small, but it was easily exchanged for a larger size. Thank you.

Madeleine Hörer