Künzi + Knutti AG
Landstrasse 84, 3715 Adelboden, Switzerland, Kandersteg
+41 33 673 90 00
kuenzi-knutti.ch
Lundi: 07:30 to 17:30
Mardi: 07:30 to 17:30
Mercredi: 07:30 to 17:30
Jeudi: 07:30 to 17:30
Vendredi: 07:30 to 17:30
Samedi: Closed
Dimanche: Closed
Déchargé rapidement. Si vous êtes dans un euro-camion, le trajet à travers le territoire jusqu'à l'entrepôt où ils ont déchargé est extrême. Je recommande d'abord d'aller voir où ils vont décharger, puis d'entrer en voiture. Il faudra aussi transpirer pour repartir. Mais à votre première demande, le personnel vous aidera à quitter le territoire en toute sécurité. Il n'y a pas de parking (il vaut mieux arriver en première partie de journée)
Projet terminé : Toutes les portes dans un immeuble de 4 appartements, construit à l'automne 2021 La première consultation a été excellente, nos souhaits ont été pris au sérieux et la solution a été parfaite. Exécution : L'installation a été mal coordonnée et organisée dans certaines zones. Les installateurs arrivaient souvent sans prévenir. Un installateur est simplement entré dans l’appartement sans frapper, alors que nous y vivions déjà. C'est inacceptable. Trois de nos portes de chambres ont été réalisées sur mesure, cela est clairement indiqué dans le devis. Des portes ordinaires ont également été installées ici. Ceux-ci ont dû être enlevés plus tard et les dégâts sur le plâtre sont encore visibles. Concernant la fiabilité, le chef de projet. Email du 5 juillet 2022 demandant la rectification du défaut, pas de réponse. Email du 28 septembre 2022 / pas de réponse. Appel téléphonique le 30 septembre, aucune réponse. Donc aucune réponse depuis presque 3 mois. Nous avons dû attendre au moins 3 semaines pendant la période de Noël et du Nouvel An pour les nouvelles portes... La facture finale était incorrecte. J'en ai informé le chef de projet verbalement, par écrit le 27 avril 2023, puis à nouveau le 9 décembre 2023. Puis, le 3 janvier, j'ai rappelé à nouveau le chef de projet et le chef de service via l'adresse d'information de la facture finale inadéquate. Nous sommes le 15 janvier 2024 et j'attends toujours. Je n'ai reçu de réponse de personne. C'est inacceptable. Conclusion : Je trouve les processus de l'entreprise très fastidieux. Exécution : Elle allait de presque bonne à excellente. Organisation : Soit l'entreprise ne contrôle pas ses processus, soit j'ai été traitée comme une personne de troisième ordre. Je ne le recommanderais pas.
Très professionnel depuis la phase de planification jusqu'à la fin de la rénovation. Des artisans avec un grand dévouement et un amour pour leur travail.
A competent and friendly company!!!