Schreinerei Amschwand AG — Chäli 1, 6064 Kerns, Switzerland

Une fois les travaux terminés, ils sont parfaitement terminés. Cependant, la communication avec l'entreprise est extrêmement mauvaise. Les emails du type « Je souhaite commander » ou « Je souhaite un devis pour xy » sont généralement perçus comme perturbateurs et restent sans réponse. Les demandes d'exécution d'ordres permanents sont totalement ignorées et les appels téléphoniques sont rarement retournés si la personne de contact n'est pas joignable. L'entreprise est trop préoccupée par elle-même et a un problème majeur avec les processus administratifs. Malheureusement, les clients ne sont ni perçus ni reconnus comme tels ; il faut un mix média extrêmement créatif pour entrer en contact avec l'entreprise. Peut-être que les clients privés n'intéressent même pas l'entreprise. Quelle honte.

Andre Celio

Des conseils très personnalisés, une réalisation fantastique : un parquet de rêve ! Merci beaucoup pour cette excellente collaboration !

Corinne G.

+ Excellent travail + Très sympathique et compétent

Martin Peter