Helvetia Versicherungen Hauptagentur Kloten
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Le service, l'assistance et le traitement des sinistres d'Helvetia sont absolument irréprochables. Le soutien personnel (rendez-vous à domicile) assuré par Mme V. Ehrat est également remarquable. Elle nous assiste depuis des années avec une grande compétence et convivialité. Nous apprécions grandement ces nominations.
Au cours des deux dernières années, j'ai eu cinq conseillers différents chez Helvetia Assurances. Tous étaient très peu professionnels et amateurs. La qualité a considérablement diminué. Je suis client d'Helvetia depuis plus de cinq ans, mais ils ne m'apprécient absolument pas, même si nous avons chez eux toutes nos assurances personnelles et professionnelles. C'est pourquoi je change.
M. Alija a ressenti le besoin de m'appeler sur son numéro de téléphone privé et de me dire grossièrement qu'il n'approuvait pas mon manque de communication. Quelle perte de temps ; J'ai mieux à faire. Ce genre de comportement ne convaincra jamais un client d’envisager de travailler avec moi.
For me, this insurance company is an absolute garbage dump! All that's missing is a fruit basket and we've got the perfect juice bar. They neither paid out for the damage nor were they willing to find a solution. Instead, I only received short, rude replies. Please steer clear of this rip-off outfit!
Calls are sometimes not answered for days at a time. In the event of a claim, it was impossible to reach anyone by phone. Several emails also went unanswered. In my opinion, this is completely unacceptable in the event of a claim.
Many thanks for the quick and competent handling of the claim in just 3 days. The claim was easily submitted online and paid out after only 3 days. I'm thrilled! THANK YOU!