CSS Agentur Kloten
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J'ai eu une excellente expérience de travail avec Elina pour mon assurance maladie suisse. En tant que personne internationale, le système était assez déroutant, mais Elina a tout expliqué de manière très claire et facile à comprendre. Elle a pris le temps d'analyser mon cas précis et m'a conseillé au mieux selon ma situation. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est son honnêteté et la façon dont elle a respecté mes décisions sans jamais me pousser à ajouter des packages supplémentaires dont je n'avais pas besoin. Fortement recommandé pour son approche professionnelle et honnête !
Elina m'a invité à venir lui parler d'assurance complémentaire, j'ai donc pris le temps de visiter son cabinet car en 2025 ils ne proposent pas de rendez-vous à distance. Puis elle m'a dit que mon IMC était trop élevé immédiatement après m'avoir rencontré. Puis elle a essayé de me vendre une assurance voyage. Pourquoi ne pas demander avant de me demander de venir ici ? Une heure et 6 CHF de frais CFF gaspillés. Je ne lui achète pas non plus d'assurance voyage et j'abandonne le CSS dès que possible. Une étoile car cela s'est produit en anglais.
Quelques années avec CSS… plutôt mauvaise assurance.
Unfortunately, I've had very negative experiences with CSS Health Insurance in Kloten over the past few days. I've been trying to contact them by phone for three days now. I've been repeatedly assured that I would receive a call back – but this hasn't happened yet. Lately, I've noticed that processing claims has become increasingly complicated. Many services aren't covered, and the processing times are very long. Therefore, I advise you to consider these points before switching to CSS Health Insurance or contacting them.
Elina Borger is a very nice lady. She's very natural, helpful, and relaxed. We felt very comfortable and that our concerns were taken seriously. Thank you so much for your genuine and kind manner.
I changed my health insurance provider yesterday. Ms. Vogler gave me excellent advice, took care of everything, and explained everything professionally. She took care of everything for me. I thank her very much 😊 Employees like her are worth a lot these days. Thanks again 😊 …