Sutter Bauunternehmung AG — Zürich-Bernstrasse 22, 3429 Hellsau, Switzerland

L'entreprise de construction Sutter est une entreprise de confiance et fiable avec laquelle travailler

cosmas ugwueya

Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise expérience avec Sutter Bauunternehmung AG. Malgré de grandes promesses et un comportement initialement professionnel, des problèmes importants sont survenus lors de la mise en œuvre de notre projet de construction. Les prestations convenues n'ont pas été entièrement fournies et, malgré des demandes répétées, d'importants défauts n'ont pas été résolus. Le manque de transparence concernant les coûts a été particulièrement décevant : au final, nous avons été confrontés à des factures nettement plus élevées que ce qui avait été initialement convenu ! La communication laissait également beaucoup à désirer et les plaintes légitimes étaient à peine prises en compte. Quiconque apprécie la fiabilité, l’honnêteté et le travail professionnel devrait soigneusement réfléchir à l’opportunité de faire appel à cette entreprise.

Michael S.

Nous avons construit avec Sutter AG – la maison est debout et fondamentalement en bon état, mais le processus pour y parvenir a été tout sauf satisfaisant. Il y a eu d'importants problèmes de coordination entre Sutter AG et le maître d'œuvre, ce qui a entraîné des coûts supplémentaires inexplicables. Malheureusement, l'entreprise n'était pas orientée client à cet égard et, malgré une communication claire, ne nous a pas répondu. Les rapports de gestion étaient insuffisants, il y avait des ambiguïtés sur les prestations facturées et les éléments déclarés par le maître d'œuvre comme "surfacturés" étaient toujours vigoureusement réclamés. À plusieurs reprises, nous avons même subi des pressions personnelles chez nous pour que nous payions immédiatement – ​​une procédure que nous avons trouvée extrêmement peu professionnelle et stressante. Par ailleurs, certains défauts de construction n’ont pas été corrigés à ce jour. Ce qui a été particulièrement décevant, c'est que Sutter AG nous a poursuivis alors même que le maître d'œuvre nous avait signalé les erreurs dans les factures de Sutter AG. Cela nous a obligé à engager un avocat. En fin de compte, nous avons dû accepter une offre de règlement injuste lors de l’audience d’arbitrage, car les frais juridiques auraient été plus élevés que le montant en litige. Conclusion : La maison est debout – avec des défauts mineurs – mais du point de vue administratif, l'ensemble a été un désastre. Je ne souhaite à aucun constructeur de subir des pressions répétées dans sa maison. Cela n'a rien à voir avec des pratiques commerciales équitables.

Gunner

Very bad experience

Rajintha Rangan

Great company and excellent service

hans rauer

Civil engineering and structural engineering company for all situations

Bruno Bider