STT AG — Solothurnstrasse 12, 4573 Lohn-Ammannsegg, Switzerland

Les lanternes elles-mêmes sont vraiment belles ; nous en avons acheté plusieurs avec enthousiasme il y a presque deux ans. MAIS : le "panneau" utilisé (le module d'éclairage, celui avec deux LED comme variante de température de couleur et avec une option de chargement USB supplémentaire) est, à mon avis, une camelote chinoise bon marché. Dans un cas, la LED s’allume pendant la journée et s’éteint au crépuscule. La lanterne n’a jamais été laissée dehors, exposée aux éléments ; le problème vient clairement de l'électronique extrêmement simple. Inutilisable ! Le détaillant suisse facture environ 25 francs suisses plus frais d'expédition pour un module de remplacement identique. Triste mais vrai.

Adrian G.

Ils ont de très belles lampes solaires pour l’extérieur. Malheureusement, les blancs rouillent très vite – d’accord, ils ont l’air antiques – et le panneau solaire se brise. J'ai déjà dû en remplacer deux en très peu de temps. On dirait qu'ils sont calcifiés par l'eau (de pluie), mais ils ne peuvent plus être nettoyés ; il n'y a aucun moyen de le réparer. Du coup, ils ne s'allument plus. C'est dommage pour la mauvaise qualité.

Izzi

Les lampes solaires « Made in China », vendues par STT AG comme « made in Switzerland », sont un véritable désastre en termes de qualité ! La garantie d'un an n'a pas été honorée. En bref : nous n’achèterons plus jamais rien chez eux ! Dégoûtant!

Robert Huber

All my Christmas lights are from STT. I'm extremely satisfied. When something broke, they replaced everything free of charge. Excellent service. Thank you.

Sebastian

Customer-friendly service! The power supply for our LED globe light and the solar module for a lantern were defective. The seller (Gartencenter Wyss) gave me their address (STT Lohn/Ammannsegg) and contacted them immediately. To my surprise, the defective parts were replaced free of charge, without any ifs or buts. I've never experienced such good and friendly customer service before. THANK YOU!!

Fritz Helfer

My adapter for the Christmas lights broke. STT promptly sent me a free replacement, which arrived within two days. Excellent customer service! Thank you!

P G