EnergyOptimizer AG
Sägestrasse 18, 2542 Pieterlen, Switzerland, Meinisberg
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energyoptimizer.ch
Lundi: 2 to 16:00
Mardi: 8 to 23:30
Mercredi: 8 to 23:30
Jeudi: 8 to 23:30
Vendredi: 8 to 11:30
Samedi: Closed
Dimanche: Closed
o La construction a été réalisée sans que l'EO n'ait examiné le permis de construire – et non comme discuté avec le planificateur externe et approuvé par les autorités. o Certains travailleurs étaient de parfaits débutants – et n'étaient pas accompagnés par des collègues expérimentés. o Les compteurs d'électricité étaient mal installés, les compteurs fonctionnaient à l'envers o Certains modules factices et crochets de support manquaient = les modules + les panneaux factices n'ont pas pu être suspendus temporairement o Il y avait des modules factices de différentes couleurs suspendus – noir + gris o Informations d'EO : il y a un nouveau directeur de construction ; malheureusement, l'adresse e-mail manquait ; ce n'est qu'après la quatrième demande que nous avons reçu ses coordonnées (pour se renseigner par e-mail sur les prochaines étapes, car la nouvelle personne n'était jamais sur place elle-même) o Les demandes de renseignements n'étaient d'aucune utilité ; il n'a répondu à aucun des quatre emails o EO n'a pas informé les résidents de la date à laquelle le raccordement serait rétabli = 1 journée complète sans électricité o La facture finale comprend 108 panneaux installés ; seulement 106 sont suspendus (car les travaux n'ont pas été réalisés comme prévu)
De la première consultation à l'installation, tout s'est déroulé de manière professionnelle et sans problème. L'équipe est compétente, sympathique et très fiable.
Mon expérience a été similaire : au départ, le premier contact et la visite ont été sympathiques et professionnels, mais malgré des suivis répétés, j'ai attendu plus de deux mois pour être rappelé, puis au bout de plus d'un mois, je n'avais toujours pas reçu le (petit) devis demandé. Je recherche maintenant une autre entreprise...
After a very pleasant initial contact, we unfortunately still haven't received a quote after two months, despite repeated inquiries. We were forced to award the contract to another provider.
After a very pleasant initial contact, I received no offer and several emails went unanswered. After several months, I gave up.
Poorly installed batteries. No after-sales service. No response to emails, WhatsApp messages, etc. High bills.