MediaMarkt Muri (BE)
Feldstrasse 30, 3073 Muri bei Bern, Switzerland, Muri b. Bern
+41 848 544 455
mediamarkt.ch
Cet endroit m'a totalement surpris, ils avaient tout ce que vous pouvez imaginer et vous n'aviez pas besoin d'attendre ou de le commander. Pas de commande et je reviens, ils l'avaient là dans le magasin une excellente sélection. Et le personnel est professionnel et très compétent. J'adorais ça, j'ai fortement approuvé ce magasin. Kenneth Chicago
Eh bien, il y a beaucoup de choses, comme on peut s'y attendre de la part de Media Markt. Mais pour demander de l'aide pour quelque chose, nous devons attendre, mais quand je dis attendre, c'est vraiment attendre... j'étais là environ 40 minutes à attendre que quelqu'un se libère, moi et d'autres personnes comme je les voyais déjà frustrés par la longue attente... Et j'étais avec mon fils un bébé de 3 ans, car tout le monde pouvait s'attendre à un bébé comme celui-ci, alors il est difficile de le garder calme longtemps comme celui-ci au même endroit en attendant... Mon expérience là-bas a donc été vraiment horrible. À la fin, je suis juste allé à la caisse avec une bouteille d'eau et j'ai demandé ce que je voulais, et elle était vraiment gentille, et elle m'a aidé, mais il y a une affaire à payer, pour ne pas ennuyer les gens qui y travaillent puis faire la queue aux autres pour payer... Et ce que je voulais, ce magasin n'en avait pas... c'était le kirshen sur le gâteau...
Très bon endroit pour la télévision et le multimédia à Berne.
Well equipped shop but not so friendly staff... I go in to look for a vacuum cleaner and go straight to the home category. I go to the cashier to look for help and two workers stopped motionless and point us to two other workers who were drinking coffee saying the colleague will come In the end I took the box by myself… thank you very much and goodbye, at least I give greeting
I bought some high end headphones on "sale", after the second day I noticed they were not working properly so I returned them to the store... The only solution they offered me involved an over 2 week wait as they declined any liability deriving me to the warranty of the manufacturer. They assured me, however, that if the former exchanged the headphones for new ones rather than repair them I would be fully reimbursed. After half a dozen trips and wasting several hours of my time they did not give me back a cent. In stead they handed me a giftcard with the phrase "take it or leave it..."
Utterly disappointed in the service I got in this store by the workers. I got attended by a worker that indicates me to go 40 km to Media Markt Biel in order to get the TV that i was looking for. The assured me that there were 5 in stock when in fact once i got to the Biel one 30 minutes later, the manager told me they have been sold out since the morning. The worker refused to call and make sure even if i insisted because it was too far for me. Fix your customer service team please.