Immosupport by Fritz + Caspar Jenny AG — Fabrikstrasse 2, 8867 Niederurnen, Switzerland

J'avais besoin de toute urgence de contacter mes voisins afin d'éviter des dégâts d'eau et Mme Rüther s'y est opposée. Elle ne m'a jamais aidé à les informer, pour des raisons de confidentialité. J'ai demandé les plans des conduites d'eau et ils m'ont répondu qu'ils ne les avaient pas. Je les ai trouvés chez l'entreprise qui faisait le travail il y a 30 ans et Immosupport a refusé de payer 250 Chf pour avoir ces plans. C'est 12 appartements. Ridicule, pas sérieux et dangereux. Comment pouvez-vous prendre ces gens au sérieux ?

Anna Pianzola

L'entreprise fournit de fausses informations lors de la présentation du bien. Ils ont fourni de fausses informations sur la caution, les frais supplémentaires et la résiliation du contrat. J'ai spécifiquement posé des questions sur ces 3 choses et on m'a assuré qu'il n'y avait pas de dépôt, pas de frais supplémentaires et que la résiliation est de 3 mois. Tout cela semble faux (mais vous êtes déjà cautionné donc même si vous démissionnez à ce stade, vous devez payer). J'ai essayé de demander des éclaircissements et de résoudre les problèmes mais l'entreprise s'en fiche et ne se sent pas responsable de ses mensonges. Évitez cette agence, sauf si vous êtes un spécialiste du droit et que vous êtes dur. Je pense qu'ils pêchent des cibles faciles.

Filip Pe

Haut

Marian Schulz

I applied for an apartment. I submitted all my documents immediately. Then, two days later, I was supposed to give my approval so my employer could provide information about me. I did that immediately, too. After two days of inquiries, we couldn't reach anyone, even though HR is supposed to be available Monday to Friday. So, on Monday, I contacted HR to ask how things were progressing. Ms. H. was supposed to call today. But she didn't. The absolute kicker: 10 days later, today, I called HR again. No answer, and Ms. H. even gave me untruths. So, I was simply left waiting for 10 days. No message, nothing. And today, I had to find out from the landlord that they've already found someone.

Cornelia Schön

Mold in the apartment Costs borne by the owner despite the defect Defective condition No support from management/landlord

Suli Lur

Extremely unprofessional behavior by Ms. Rüther. Result: manipulated STWEG minutes AFTER the meeting, contrary to unanimous STWEG decisions, utility cost increases without STWEG approval, unresponsive emails, disrespect for private property... Since she's been there, there's been endless staff turnover. Awful Google reviews... This woman has been changing jobs every year for years. She's simply out of place. Mr. Jenny...why?

Dr. A