Kocher Bike Bern | Riese & Müller Erlebnis-Store | Verkauf & Service
Wangenstrasse 101, 3018 Bern, Switzerland, Niederwangen b. Bern
+41 31 991 04 18
kocher-bike.ch
Lundi: Closed
Mardi: 09:00 to 12:30, 13:30 to 18:00
Mercredi: 09:00 to 12:30, 13:30 to 18:00
Jeudi: 09:00 to 12:30, 13:30 to 18:00
Vendredi: 09:00 to 12:30, 13:30 to 18:00
Samedi: 09:00 to 13:00
Dimanche: Closed
J'ai déposé mon vélo le matin pour une réparation de matériel et je l'ai récupéré dans l'après-midi. J'ai découvert que ma chaîne était beaucoup trop lâche et je l'ai également réajustée sans frais. L'équipage semble vraiment apprécier le travail et l'a montré avec une attitude optimiste et agréable. Fortement recommandé, et je promets de revenir lorsque ma chaîne finira par me lâcher 😅. (De plus, personne n’avait de scrupules à parler anglais. Très apprécié !)
Kocher Bike m'a fourni des conseils d'experts lors de l'achat de mon vélo. J'ai pu tester plusieurs vélos. Je suis très satisfait de mon vélo électrique de 45 km/h.
Malheureusement, je n'ai pas été satisfait de ma visite. Lorsque j'ai acheté mon vélo, un siège enfant différent de celui convenu initialement a été installé ; le modèle installé était de qualité nettement inférieure, mais toujours plus cher que prévu. Le service était également décevant : non seulement il était nettement plus cher que dans d'autres ateliers, mais tous les travaux demandés n'étaient pas exécutés. Par exemple, une poignée desserrée n'a été resserrée qu'après que je l'ai spécifiquement posée lorsque j'ai récupéré le vélo. Fort de cette expérience, je n'utiliserai plus cette boutique à l'avenir.
Under Claude's guidance, Anatol and Mauro got my gravel bike back in tip-top shape. I had no problems on my bike tour across 🇫🇷. Thank you! 🙏 …
Excellent advice, excellent service. The team knows what they're talking about and what they're selling. I'd go back anytime!
⭐⭐⭐⭐⭐ I took my bike in for servicing and I'm absolutely thrilled! It rides so much better than before – I have no idea how they did it, but it's so much fun! 🚴♀️✨ Everything was repaired perfectly, they even cleaned it, and the ride feels so much more comfortable now. The staff are super friendly, cheerful, and create a great atmosphere. They clearly have a real passion for bikes. Highly recommended – I'll definitely be back! 🙌🏼