Rigi-Sport-Kiosk — Zentrum 2, 6356 Rigi Kaltbad, Switzerland

Ma famille, j’ai adoré la boutique Kaltbad. Tout le monde en Suisse a été si gentil, sauf ce commerçant. Nous sommes une famille aisée des États-Unis, mais nous sommes habillés de façon décontractée parce que nous faisons de la randonnée. Nous essayions d'acheter des chapeaux pour nos jeunes fils lorsque le propriétaire du magasin nous a approchés et nous a demandé de ne toucher à rien à moins que nous ayons l'intention de l'acheter. J'ai regardé autour de moi et d'autres clients essayaient des vestes et ramassaient des bibelots. Je lui ai donné le bénéfice du doute et j'ai continué mes achats. J'ai acheté plusieurs figurines sculptées à la main (d'une valeur d'environ 500 $) et le propriétaire, clairement agité, s'est approché de moi une deuxième fois et m'a dit : "Je dois me répéter. S'il vous plaît, ne touchez à rien sauf si vous avez l'intention de l'acheter.". J'ai expliqué que j'avais l'intention de l'acheter et comment puis-je l'acheter sans les récupérer ? Il a ensuite dit quelque chose en allemand et l'un des autres clients a commencé à rire. Je lui ai dit que c'était une question sérieuse. Comment pourrais-je acheter quoi que ce soit dans son magasin si je n'étais pas autorisé à récupérer quoi que ce soit ? Le propriétaire du magasin a alors dit que vous n'êtes pas autorisé à acheter dans mon magasin. J'étais abasourdi. J'avais l'impression qu'il était raciste et j'exhorte les autres à ne pas y aller.

Russell Lorfing

Les gens là-bas sont très gentils et serviables. Nous y sommes allés pour louer des skis de patinage. Le matériel était neuf et nous convenait parfaitement. Si vous n'êtes pas expérimenté en patinage, nous vous conseillons plutôt de louer des skis de fond. Nous avons été surpris par les bas prix de la location. Alors vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour les sports d'hiver dans cette boutique. Fortement recommandé !!!

Lia Nel

Je ne révise pas habituellement, mais cette fois, je devais le faire. Je n'aurais jamais cru que le service dans un magasin de location de skis serait aussi insultant et mauvais. L’homme hostile a refusé de me prêter une paire de skis parce que je suis entré dans son magasin « sans enthousiasme » et il m’a expliqué qu’il n’avait « aucune patience » avec des gens comme moi, qui ont l’air de ne pas aimer skier. Donc il ne me louait pas de skis. Qui est-il pour juger qui est enthousiaste et qui ne l’est pas ? Qui est-il pour choisir qui peut skier ou non ? Depuis quand les gens qui ne sautent pas dans le magasin en chantant n’ont-ils pas le droit d’obtenir du service ? Quel petit homme. Il pensait qu'il m'enseignait une sorte de leçon. Je ne reviendrai plus jamais. Expérience vraiment insultante.

Harley Mars

Attached next door is a little convenience shop with little souvenirs, coffee and ice cream. Nice treat and alternative since everything around it seems to close early.

Kristen Sy

We only stopped in for gluwein and a coffee. Staff were super friendly and the gluwein warming and at 4CHF who can say no?

Karen Graham

Very friendly, great products, great advice

Simon Andrews