Putzfrauenagentur Bourquin GmbH
Bahnhofstrasse 31, 8803 Rüschlikon, Switzerland, Rüschlikon
+41 44 344 44 99
bourquinconsulting.ch
Super organisés, toujours à l'heure et assez simples à mettre en place et ils cherchent vraiment à répondre à vos besoins ; je suis très satisfait Je trouve très précieux la première visite avec un superviseur et la méthodologie appliquée pour facturer au client les heures réelles de travail.
Nos 3 premières années ont été formidables, principalement grâce à l'incroyable personne de ménage que nous avions : fiable, professionnelle et gentille. Une fois partis, les choses ont commencé à se détériorer : aucune fiabilité de la part de l'agence, 3 séances de ménage annulées à la dernière minute sans remplacement, une mauvaise organisation, aucune réactivité et aucun suivi adéquat auprès des clients. Nous avons décidé de mettre fin à notre contrat avec eux.
Arrogant et peu professionnel. J'avais besoin d'un ménage de départ et il a fallu 2 semaines pour que la personne vienne enfin voir l'appartement après quelques annulations au dernier moment. Et quand elle est finalement arrivée, toutes les questions portaient sur l'obtention d'un contrat à long terme avec eux pour le prochain appartement. Après avoir dit que le ménage à long terme ne m'intéressait pas, Manuela a promis de me faire une offre dans 1 à 2 jours et est partie. Cependant, aucune offre n'est arrivée de sa part et lorsque j'ai recherché un retour, elle m'a dit que toutes leurs équipes de nettoyage n'étaient pas disponibles au moment du nettoyage et longtemps après. Je ne comprenais pas pourquoi je devais attendre 2 semaines pour sa visite si elle savait qu'ils ne pourraient pas nettoyer. Ridicule et peu professionnel.
Very good and fast service. Quality of cleaning services depends on the individual person (which is obvious).
Our angel does household chores very carefully and conscientiously. She has a very friendly nature - we are very happy
Excellent service.