FireStorm Webhosting GmbH
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Une affaire absolument moche. Continuez à me facturer un an après avoir annulé ma commande par e-mail. Ton de communication par courrier électronique très peu professionnel et irrespectueux. Expérience inutilement stressante pour moi en tant que client et être humain. Je ne souhaite cette expérience à personne.
Excellent fournisseur. J'étais un peu inquiet lorsque j'ai rencontré un problème de réseau après mon inscription. 99 % des prestataires hausseront simplement les épaules et ignoreront quelque chose comme ça. Mais Firestorm l'a corrigé immédiatement. En ce qui concerne les performances du système, leurs serveurs racine fonctionnent très bien. Et le prix est absolument fantastique, encore meilleur que celui d’OVH et Hetzner, ce qui est rare de voir quelque chose d’aussi abordable. Je sympathise avec la frustration des critiques négatifs, mais je me demande s'ils ont contacté le support Firestorm ? Ils semblent très heureux d’aider à résoudre les problèmes et sont des personnes raisonnables. Je garderai mon avis à jour au cours des prochains mois.
Nous travaillons depuis l'Inde, nous n'avons donc pas d'assistance par chat, mais même avec les e-mails, nous obtenons une assistance immédiate. Merci à tous les membres de l'équipe de support, en particulier à Christian Geissler ! Dans l'attente d'une relation à long terme et du même niveau de soutien de votre part pour les années à venir...
Stay far as much as possible from this company. This company is the essence of what a business SHOULD NOT BE. One star is already way to much. They are simply trying to screw money. They made a switch on the server type I wanted to use and instead of paying back the difference, the kept the money claiming it will be provided back as discount. I requested the cancellation of the services but they claim it was not done properly even if I’ve clear evidences. They are arrogant and not supportive at all. All they want is your money. Result: I have to ask the support of lawyers to fix this or, as alternative, I need to agree to be screwed by these guys!!! And the quality of the servers and support is absolutely not existent. A typical way of mislead claim that Swiss make things with quality. Stay far as much as possible from this company.
Reliable hosting service with fast support.
Top Service!