maxon motor ag
Brünigstrasse 220, 6072 Sachseln, Switzerland, Sachseln
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maxongroup.com
Lundi: 08:00 to 12:00
Mardi: 08:00 to 12:00
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Vendredi: 08:00 to 12:00
Samedi: Closed
Dimanche: Closed
Le service client ne répond pas À des fins pédagogiques, on m'a demandé de concevoir une petite transmission à engrenages alimentée par l'IDX56M. En raison du fait que certaines informations importantes manquaient sur le site Web du fabricant, j'ai contacté le service client. Malheureusement je n'ai jamais reçu de réponse hormis l'accusé de réception qui est à mon avis extrêmement précaire.
J'ai donné à mon équipe d'étudiants un moteur EC 90 défectueux doté de capteurs à effet Hall défectueux, et une fois retourné pour remboursement, ils l'ont appelé « surtension électrique » de notre part. En tant qu'équipe étudiante travaillant sur notre projet de quatrième année, nous avons perdu tout le budget du projet sur ce moteur qui ne fonctionnait même pas (550$ CAD). Je ne le recommande absolument pas en raison des mauvaises conditions de retour et du service client (il a fallu 3 semaines pour une réponse).
Très belle entreprise avec un excellent produit et une excellente technologie !
The ultimate Swiss Quality
Many thanks to Maxon Motor AG for the opportunity to perform at your event at the KKL Luzern. It was a pleasure to be part of this well-organized and impressive event!
Great company, very friendly people. We would, of course, be delighted to receive further orders.