Hotel AVA
Eichenstrasse 1, 6203 Sempach Station, Switzerland, Sempach
+41 41 369 81 81
hotel-ava.ch
Nous avons récemment séjourné à l'hôtel AVA à la gare de Sempach et, dans l'ensemble, ce fut une expérience décevante. L'emplacement est extrêmement isolé – très loin de la ville et des autres villes voisines, et il n'y a pas de supermarché, de café ou de commodités de base à proximité, ce qui rend la commodité quotidienne un véritable défi. Les chambres manquent même des équipements de base : pas de bouilloire, pas d'ustensiles, pas d'appareils électroménagers dans la chambre. Cuisiner ou préparer ne serait-ce qu’une petite collation est fondamentalement impossible. La pièce semblait vide et nue, ce qui rendait le séjour inconfortable, surtout si vous êtes habitué aux hôtels offrant des commodités simples. Le petit déjeuner était une autre déception : très limité, pas frais et le café n'avait presque aucun goût. Pour le prix, c'était bien en deçà des attentes. Autres points : Les chambres sont propres mais minimalistes au point d'être gênantes. L'hôtel n'est pas adapté aux piétons ; vous aurez besoin d'une voiture pour quoi que ce soit au-delà de l'hôtel. Dans l’ensemble, pour un séjour dans la région de Sempach, je ne recommanderais pas cet hôtel à moins que l’emplacement n’ait aucune importance. Résumé : 2 étoiles — principalement en raison de l'emplacement éloigné, du manque de services à proximité, de l'absence d'équipements dans les chambres et d'un petit-déjeuner médiocre. Dans l’ensemble, l’hôtel AVA ne convient que si l’emplacement n’est pas une priorité. Le manque d'équipements de base dans les chambres, le petit-déjeuner médiocre et l'éloignement en font une expérience 2 étoiles. Les voyageurs à la recherche de commodités, de commodités ou d'activités à proximité trouveront probablement cet hôtel décevant.
J'ai séjourné dans cet hôtel 2 nuits du 3 au 5 avril. |Belles grandes chambres avec balcon. personnel sympathique, en particulier Georgos.. |L'hôtel est situé près du lac Sempach, à côté de la gare. Pas beaucoup d'options en dehors de l'hôtel. |Négatif - L'hôtel a de nombreuses restrictions…
L'hôtel était très propre et moderne. J'ai adoré la douche dans la salle de bain, cela me donnait envie de prendre quelques douches par jour. Le réceptionniste était très accueillant, hilarant et offrait un excellent service client. J'ai été impressionné par le personnel de nettoyage qui a même plié mon pyjama sur mon lit pour moi. L'emplacement est en face de la gare mais je suis impressionné par le calme, à seulement 25 minutes de Lucerne en train. Merci beaucoup d'être allé au-delà de tout et je ne saurais trop recommander cet hôtel.
We arrived with a tour group, but the lobby manager refused to let us rest in the lobby and made us wait in line on the back staircase. His attitude was extremely poor, so I would rate the service a zero. The manager repeatedly reminded our tour guide not to take the bottles from the rooms. We wondered what treasures they might be, only to find upon entering the room that they were plain water bottles refilled daily for guests to drink. This was the first time I had encountered such a stingy hotel. The hotel has only one elevator, which caused delays for tour groups checking into their rooms. While the hotel’s exterior appears newly renovated and the rooms are clean, there is no air conditioning—only a fan, which feels quite basic. The bathroom had a noticeable odor, and connecting my phone to the Wi-Fi triggered security warnings, so use it with caution. The rooms are also very close to the railway tracks, resulting in significant noise. The restaurant’s decor is poor, resembling a factory. The napkins were black—a major taboo. The overall dining experience was unpleasant. When we reported these issues to our tour guide, he informed us that we would only stay at this hotel for one night before transferring to another. The guide stated that he would notify the head office to add this hotel to their blacklist.
We stayed at this hotel for two nights and was very impressed by George, who was extremely polite, friendly, and welcoming. The hotel itself is spotless, with spacious and modern rooms. Breakfast was excellent, and the two ladies working in the breakfast area were very accommodating and eager to assist. The location is also ideal, being very close to the train station—just grab a ticket and you’re on your way. I would definitely recommend this hotel.
Best hotel i have ever join in Swiss and the best reception guys. George is best not only because is from Greece,(for me is an extra point)but because he knows how must be a receptionist-barman etc,with the clients! Clean and fresh rooms also,with the balconies that you can take your drink,undisturbed! Wish you all the best.Next time, first choice!