NEUROSPEC AG
Stansstaderstrasse 10, 6370 Stans, Switzerland, Stansstad
+41 41 371 07 04
neurospec.com
Lundi: 09:00 to 17:00
Mardi: 09:00 to 17:00
Mercredi: 09:00 to 17:00
Jeudi: 09:00 to 17:00
Vendredi: 09:00 to 15:00
Samedi: Closed
Dimanche: Closed
Il y a eu quelques problèmes avec la livraison, car mon colis d'origine avait disparu. Après avoir contacté Neurospec, Marcus a été extrêmement utile et a immédiatement envoyé un remplaçant en raison de l'urgence de la situation. J'ai été très satisfait du service rapide et efficace.
Lorsque j'ai commandé, je ne savais pas que cela venait de l'étranger. L'expédition a été rapide. Aucun problème de livraison/tarifs. Excellente communication de la part de l'entreprise sur le processus de commande et les informations de suivi. L'entreprise était très inquiète. J'avais eu une expérience formidable et j'avais le sentiment qu'elle serait allée au-delà de mes attentes si j'avais eu un problème. Je commanderais certainement à nouveau.
Nous utilisons NEUROSPEC depuis un moment maintenant et nous n'avons que de belles choses à dire. Nous avons récemment rencontré un petit problème et avons contacté NEUROSPEC qui a répondu très rapidement et a répondu à toutes nos questions. J'ai correspondu avec Marc et Max et j'ai été impressionné par leurs réponses rapides, leur professionnalisme et leur nature aimable. NEUROSPEC est allé au-delà de ce que notre groupe de laboratoire attendait. C'était ma première expérience en contactant NEUROSPEC et j'ai l'impression de connaître Marc et Max depuis des années. Leur boîtier de déclenchement est haut de gamme et leur service client va au-delà de ce que j'attends et de ce que j'ai déjà expérimenté de la part d'entreprises de neurotechnologie ! Je recommande fortement NEUROSPEC, tant pour leur produit (qu'ils soutiennent à 100%) que pour leur service client.
I received great customer service, they were easy to work with and understanding of my clinical needs. What a pleasure to have found them!
NEUROSPEC AG is a great company, and what makes it stand out is the quality of its technical support. Marc has been incredibly helpful. He’s quick to respond, solves issues efficiently, and explains things in a way that’s easy to understand. It really makes a difference knowing there’s someone reliable and approachable on the other end when you need help.
I've been working with Marc and NEUROSPEC AG for many years, and I can say without hesitation that they are highly recommended. Marc and his team consistently demonstrate a genuine commitment to ensuring that everything works smoothly and to supporting their clients in every possible way. Their depth of knowledge in the technology they provide is truly impressive, as is their willingness to help and resolve any difficulties that may arise. They approach every interaction with integrity, professionalism, and an evident sense of responsibility. NEUROSPEC AG is a serious and reliable company, and it is a pleasure to work with them. I wholeheartedly recommend them to anyone seeking trustworthy expertise and outstanding customer support.