Travel Center - Aare Seeland mobil AG
Bahnhofstrasse 8, 2575 Täuffelen, Switzerland, Täuffelen
+41 58 329 93 06
asmobil.ch
Lundi: 08:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Mardi: 08:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Mercredi: 08:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Jeudi: 08:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Vendredi: 08:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Samedi: Closed
Dimanche: Closed
Le service client est horrible. Le bus est censé attendre le train si le retard n'est pas trop long. (Le train était censé arriver à 7h35, mais il était 7h38. Le bus devait partir à 7h38.) Je suis descendu du train et j'ai vu le bus partir. J'ai donc appelé le service client et demandé ce qui se passait, si le bus ne devait plus attendre. A part des excuses hypocrites et des excuses sans cœur, je n'ai rien reçu. Maintenant, je dois rester assis dans le froid pendant plus d'une demi-heure et je vais être en retard à mon rendez-vous. Et le service client ne fait rien. Je leur donnerais zéro étoile si je le pouvais.
Catastrophe. Ces retards constants sont inacceptables. Le train devait partir de Nidau Beunden à 16h23, mais il n'était toujours pas arrivé à 16h40. C'est très décevant.
Cette société est même en concurrence avec la Deutsche Bahn.
You can't say that communication is bad when there are outages or delays - it's nonexistent at all.
Good deals
👍 …