Payrexx AG — Burgstrasse 20, 3600 Thun, Switzerland

Attention aux propriétaires d'entreprise : si vous appréciez vos revenus et votre santé mentale, n'utilisez PAS Payrexx. D'octobre à novembre 2024, nous avons traité plus de 1 100 transactions via Payrexx, totalisant près de 100 000 $ de revenus. Après avoir vérifié notre compte et nous avoir permis de traiter ces paiements, Payrexx, malgré sa promesse de paiements hebdomadaires, ne nous a jamais payés. Pire encore, après de multiples échanges d’e-mails avec leur service client évasif, lent et inutile, ils ont brusquement suspendu notre compte en avril 2025, invoquant de vagues « irrégularités » – malgré un taux de litige de seulement 0,4 %, bien en deçà des normes du secteur. Ils ont retenu nos fonds pendant plus de 8 mois et il a fallu des dizaines d'e-mails, la menace imminente de les signaler à la FINMA (Autorité suisse de surveillance des marchés financiers) et d'engager une procédure judiciaire avant de finalement débloquer notre argent. Ce fut une expérience stressante et dommageable que nous ne souhaitons à personne. Nous partageons cela pour aider les autres à éviter la même situation. Si vous êtes sérieux au sujet de votre entreprise, restez loin de Payrexx et choisissez un processeur réglementé et réputé.

Vsco Shopping

Extrêmement déçu de mon expérience chez Payrexx AG. L'entreprise manque de transparence et de professionnalisme. Ils prétendent soutenir les startups, mais mon inscription a été refusée sans raison claire, même si mon entreprise opère dans le secteur pharmaceutique et ne figure sur aucune liste restreinte. Malgré de multiples tentatives pour obtenir des éclaircissements, leur communication est restée vague et inutile. Les décisions semblent arbitraires et sans aucune norme claire. Je ne peux pas recommander cette entreprise, notamment aux startups qui recherchent un accompagnement fiable et équitable.

Mohamed Salem

Le pire fournisseur de paiement du marché. Faites attention à lire tous les petits textes de chaque abonnement – ​​cette société est bien pire que les fournisseurs de réseaux mobiles ! Pour couronner le tout, le support client est un véritable cauchemar. Edit : notre forfait a été automatiquement renouvelé après que toutes les transactions ont été bloquées par Payrexx (même les paiements clients) pendant plus de 6 mois. Au lieu de renouveler ce forfait, nous nous attendions à un remboursement pour la gêne occasionnée 😂 Découvrez Stripe ou Datatrans, évitez payrexx à tout prix.

Eric

Payrexx is our reliable payment service provider partner for many months now and we can honestly say that we are really satisfied with the service we get. Their system works fluently and their customer support is always quick and really helpful. Highly recommended.

BoatBooking Office

Awful experience. We tried Payrexx to cash virtual credit cards. All attemps were declined After many attemps the account was frozen. We stopped using the service without reaching a single transaction. Now we are arguing with a Payrexx agent that only wants the yearly fee paid but offer no help or support. Total waste of time!

philippe osterrath

I searched more and more about good solution for our business, we found Payrexx and after that we decided to open an account with them then they sent that our account successfully approved and I can use them services but second day I had re I another email says that our application was rejected and I can’t use them service , Are you kidding? Or playing with us? I thanked god that I didn’t pay the annual fees, them work independent in Stripe and they take fees more than stripe we accepted that also but I cannot accept to close my account after opening and without breaking rules because you are broker with stripe, I don’t recommend them to anyone really, Save your money and open an account with stripe directly they have same and even more features.

EXPORYA EXPORYA