Strotz AG — Herrenackerstrasse 16, 8730 Uznach, Switzerland

Le parapluie que nous avons offert à notre fille pour Noël était défectueux. J'ai envoyé un email avec une photo au service client. J'ai reçu une réponse le jour même m'informant que le parapluie allait être remplacé. C'est ce que j'appelle un excellent service, et cela montre une fois de plus qu'il est payant d'investir dans une bonne marque. Merci beaucoup!

Susanne

En mai 2024, je vous ai commandé un parapluie. J'ai déjà possédé un de vos parapluies, qui a été en excellent état pendant près de 10 ans et qui m'a accompagné partout. Cependant, je suis déçu du nouveau modèle. Au bout de quelques mois seulement, il ne s’ouvrait et ne se fermait plus correctement. En août 2024, je l'ai envoyé en réparation. Mais même après son retour, cela ne fonctionnait toujours pas correctement. Aujourd’hui, en septembre 2025, il s’est finalement complètement brisé. C'était agréable tant que cela a duré – mais malheureusement, on ne peut plus appeler cela de la qualité. À l’avenir, j’achèterai probablement un parapluie moins cher s’il ne dure pas longtemps de toute façon. Au revoir.

A De

La réponse rapide et très amicale par e-mail ainsi que la volonté de remplacer le parapluie cassé de notre fille – tout simplement exceptionnels ! Un service aussi excellent n'est pas une évidence de nos jours, mais c'est exactement ce que Strotz AG a fourni. Nous sommes très heureux et reconnaissants.

Claudia Schöpfer

Good day... thank you for the prompt repair of my little, big friend Knirps. Red design with white polka dots. A straightforward matter. Noticeable customer friendliness... especially on the phone with Ms. Keller. It's wonderful that there is continued, appreciative customer care after the purchase. This is the best advertising!!! Free of charge :) So I won't be left out in the rain the next time the weather is bad :) THANK YOU 🙏 Ms. K. Borges

Karin Borges

We ordered umbrellas for our company from Strotz AG and are very satisfied with the result and the quality of the product. We will gladly order again. Many thanks to Ms. Strassmann for her assistance.

HYPOHAUS AG

First-class service and high-quality products! We are very satisfied with our last order and the service. The communication was prompt, personal, and customer-oriented. The Strotz umbrella, which we distributed as a gift at this year's Annual General Meeting, was very well received by our shareholders. The quality of the umbrella is first-class, and the advertising print met our expectations. We can recommend the high-quality product and customer service with a clear conscience. Elektrizitätswerk Jona-Rapperswil AG Bianca Schwyn, Marketing and Communications Specialist

Bianca Schwyn