fidevision ag — Geissbüelstrasse 24, 8604 Volketswil, Switzerland

Absolument pas orienté client si vous êtes une petite entreprise cliente. Lorsqu'il est devenu clair que nous allions changer de fournisseur, le responsable marketing a envoyé un e-mail à notre patron pour se plaindre de mon comportement. Lorsque j’ai directement demandé la raison de cela, je n’ai jamais reçu de réponse. Deux clients ont été piégés avec des plans comptables incompréhensibles (10 000 comptes), absolument absurdes. Pour rétablir une configuration standard, j'ai reçu des factures que je trouve injustifiables et j'ai donc basculé sur le support ABACUS. J'ai ensuite été facturé CHF 75.00 pour une réinitialisation de mot de passe. Si vous ne souscrivez pas au contrat de niveau supérieur, vous attendez des jours pour être rappelé. Malheureusement, je ne peux pas les recommander ; la différence par rapport au nouveau fournisseur, c'est le jour et la nuit !

Manuela Wernli

En tant que fiduciaires, nous travaillons avec fidevision ag depuis de nombreuses années et nous en sommes entièrement satisfaits. Nous apprécions leur approche professionnelle, fiable, axée sur les solutions et dévouée, le haut niveau d’expertise de leur personnel et l’excellente accessibilité de leur hotline compétente et utile. Merci, fidevision ag.

Bea Schumacher