Willisau Switzerland
Showroom & Outlet Besuche, bitte nur mit vorgängiger Terminvereinbarung, Ettiswilerstrasse 26, 6130 Willisau, Switzerland, Willisau
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willisaugroup.ch
super meuble
J'ai aussi dépensé beaucoup d'argent pour une table de Willisau. Ça a l'air génial ! Le mécanisme d'extension est également génial ! Mais malheureusement, vu le prix, je m'attendais à ce qu'il dure plus longtemps. Nous avons spécifiquement choisi un plateau en céramique parce que nous avons de jeunes enfants. Malheureusement, il s'est déjà ébréché plusieurs fois à la base (bois). Bien sûr, nous avons des enfants, et ils poussent parfois un peu trop fort leurs chaises (des chaises Ikea qui ne se rayent pas) contre celle-ci. Mais malheureusement, le plateau en céramique présente également un éclat important car une chaise qui se trouvait sur la table (pendant que nous nettoyions le sol) a glissé. Et pourtant, la table nous a été vendue comme « indestructible ». Aujourd’hui, après moins de quatre ans, j’aimerais vraiment en acheter un nouveau car il n’est plus attractif.
Très mauvaise expérience avec la qualité du produit et les services annoncés, qui se sont avérés n'être rien d'autre que des promesses gonflées et creuses et un battage médiatique en matière de relations publiques. Une table trop chère et mal construite qui s'est effondrée au bout de quelques années ! Une table qui devrait durer des générations, comme le prouvent d'autres produits de qualité. L'entreprise se dégage de la responsabilité de son travail et répercute les frais de réparation sur les clients. Une honte. Nous n'achèterons plus jamais rien ici. 😡
Unfortunately, I purchased six leather chairs from Tisch & Stuhl Willisau AG via Möbel Pfister for a total of CHF 6,000. They offered—as it later turned out—a dismal price-performance ratio! Although barely used, the seats quickly became sagging, a seat-to-frame connection broke (poor weld!), and unfortunately, it wasn't until after the warranty period that I noticed that the angles of the seat backs were sometimes significantly different. The customer service is useless, a mockery of Swiss quality production, and mostly concerned with shirking responsibility and blaming the customer for the problem—no trace of professional pride or business ethics!
A big thank you to the Willisau Group. Everything went perfectly. We enjoy our new Capri ceramic table every day. It's wonderful to know that Swiss quality furniture still exists. We highly recommend them.
A year ago, I bought four Alessia chairs at a considerable price from an outlet store, and they have a design flaw in the frame. The frame bends, and the chairs stand crooked. The company is refusing warranty claims, citing outlet purchases as the reason. A poor showing for a reputable company; what a shame.