Dr. med. Kohlhoff Bettina — Bahnhofstrasse 5, 3752 Wimmis, Switzerland

Je suis devenu patient du Dr Kohlhoff l’automne dernier et je me sens incroyablement chanceux de l’avoir comme médecin de famille. Malgré un volume élevé de patients et un système surchargé, elle est très aimable (ce qui n'est décidément pas quelque chose que l'on peut tenir pour acquis de nos jours !), prend son temps (tout en veillant à ce que personne ne doive attendre trop longtemps), n'édulcore rien, mais trouve toujours les mots justes. Vous pouvez dire qu'elle et son équipe sont véritablement dévoués à leurs patients et que le Dr Kohlhoff est véritablement engagé et très minutieux. J’ai reçu d’excellents examens, conseils et références, et je me sens très bien pris en charge – ce qui, d’après mon expérience, n’est pas toujours le cas. Les réceptionnistes sont également très sympathiques. Je peux recommander sans réserve cette pratique !

C. D.

Peu fiable, délais d'attente longs (j'ai attendu presque un an pour un rendez-vous chez un dermatologue car ils avaient oublié de le signaler pendant six mois) Ils ne vous envoient pas tout de suite chez des spécialistes car il faut quand même les voir et, bien sûr, les payer. Ils vont même jusqu'à "transférer des dossiers à un nouveau généraliste" (et c'est vraiment scandaleux) et quelques factures pour "revue de dossier en l'absence du patient" ou "appels téléphoniques". même si je parlais toujours de ces choses au rendez-vous, et puis ils oublient tout. Bizarre. Ce qui est ennuyeux, c'est qu'il faut vraiment tout payer. Heureusement, après deux ans, j'ai décidé de changer de médecin généraliste et j'ai fait tous les examens et rendez-vous dès le premier jour. Bonne chance

Jessica Santoro

Le Dr Kohlhoff est de loin le meilleur médecin de famille que j'ai jamais eu (j'approche la cinquantaine, j'ai donc consulté pas mal de médecins...). Elle est très sympathique et compétente. Même mon mari, qui parle peu allemand, est entre d'excellentes mains avec le Dr Kohlhoff et son équipe. Un grand merci va également à Mme Schär ; elle s'efforce toujours de trouver une bonne solution pour les patients lorsqu'ils appellent. Ce n'est pas quelque chose que l'on peut tenir pour acquis de nos jours, alors que les cabinets familiaux sont pleins à craquer et que la charge administrative ne cesse de s'alourdir.

Cornelia

Dr. Bettina Kohlhof and her wonderful team do a fantastic job. They are always professional, communicate clearly, and are customer-oriented. I always felt exceptionally well cared for, advised, and supported. Thank you so much.

Michel Läser

A practice where you are taken seriously as a patient and where necessary and further examinations are arranged and organized immediately. I can highly recommend Mrs Kohlhoff's practice.

Sabrina Lüdi

As already described on countless other review sites: unreliable, disorganized. Waiting times (up to an hour or more) are beyond belief, but they always have an excuse ready! It took more than a month to refer me to a specialist☹️, and this only after I inquired by phone. The neurologist and X-ray institute took three days, while Thun Hospital took less than a week. For dessert (New Year's Eve 2020-21), I have to pay the additional costs of the health insurance company of more than CHF 1,100 out of my own pocket, even though I clearly stated that this shouldn't happen. Due to illness, I haven't been to a doctor in the last 25 years (except for accidents). "Thank you." That's not true, Ms. Kohlhoff😡! The referral took more than a month! The neurologist showed me the report (date) that had been received! Three days later, I had his appointment! Which of us has three insurance degrees at home? I pointed this out to you at our last appointment. You ignored it! Regardless, I've already changed my GP. 🤗. You'll receive the details for the patient file transfer by phone this Friday! The second right arm surgery, scheduled for April 29, 2021, is already being handled by the new GP, all in consultation with K.K., Thun Hospital, and the Thun Occupational Therapy Center. And yes, I've expressed my displeasure on various review sites, with due respect, of course! I won't be commenting any further.

Heinz Kropf