Bossard AG
Steinhauserstrasse 70, 6301 Zug, Switzerland, Zug
+41 41 749 66 11
bossard.com
Lundi: 07:30 to 17:00
Mardi: 07:30 to 17:00
Mercredi: 07:30 to 17:00
Jeudi: 07:30 to 17:00
Vendredi: 07:30 to 17:00
Samedi: Closed
Dimanche: Closed
Peut-être l’une des plus grandes entreprises de tous les temps ! Innovant, 200 ans d'histoire et histoire de réussite internationale familiale.
Une entreprise suisse autrefois fière n’est plus que l’ombre d’elle-même ! Une commande pour un article (en rupture de stock) a été passée en décembre 2025, avec une date de livraison confirmée pour la semaine 6/2026. La date de livraison n'a pas été respectée et, sans aucune communication, reportée à la semaine 11. Une commande supplémentaire passée en janvier 2026 reste non confirmée même après six semaines. De plus, l'entreprise elle-même ne semble pas savoir ce qui a déjà été livré et ce qui ne l'a pas été ; il semble être embourbé dans des processus dysfonctionnels. Les demandes concernant une éventuelle compensation pour les désagréments et les coûts qui en résultent sont catégoriquement rejetées en référence aux termes et conditions.
Depuis que KVT a été intégré chez Bossard, nous avons eu encore plus de problèmes. Les délais de livraison dépassent tout ce que j'ai jamais connu ; nous ne sommes pas informés si quelque chose ne peut pas être livré comme convenu. Les dates de livraison promises ne sont pas respectées, etc. Nous ne commanderons chez Bossard que s'il n'y a absolument pas d'autre choix.
We were there as suppliers for a small company tour. A very modern and innovative family business that is a great asset to the city of Zug.
Excellent supplier! I explained the order situation over the phone, and Ms. Dao was able to help me very competently within 5 minutes. Thank you very much!
Always fast loading, friendly staff.