SWISS TRADE GROUP AG
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J'ai commandé une puce de réglage le 21 avril 2024, mais elle n'est jamais arrivée. Malgré des mails répétés et des promesses d'envoi d'une nouvelle puce, celle-ci n'est pas encore arrivée. Mme Christina Schwerin n'a même pas répondu aux quatre derniers courriels. Cette entreprise n'offre pas de service client. Je devrai probablement intenter une action en justice pour récupérer l'argent. Je pensais que c'était une entreprise réputée, mais je ne sais pas comment procéder...
Il y a plus d'un mois et demi, j'ai commandé ma puce de tuning. Le délai de livraison promis de trois jours s'est rapidement étendu à deux semaines, seulement pour que je sois informé que mon adresse de livraison était incomplète et qu'il faudrait retourner mon colis. Je n'ai reçu aucune réponse à mes nombreuses demandes de support client et j'attends maintenant depuis un mois et demi ma commande de 89 €. Peut-être qu'un avis négatif m'apportera enfin une réponse.
Le pire service et aucune livraison. J'ai commandé un module de scooter électrique chez Tuning Chip en septembre 2023 et j'ai payé 129 €. Depuis, j'ai envoyé d'innombrables e-mails et j'ai essayé de les appeler. Je n'ai pas reçu une seule réponse. Le module n'a pas été livré et je n'ai pas reçu de remboursement. Une arnaque totale !
Highly recommended, very friendly.
Gladly again thanks
Great company!