Swiss Estates AG — Liegenschaftsverwaltung, Zentrum Staldenbach 3, 8808 Pfäffikon, Switzerland

Service horrible, tactiques d'arnaque à la limite. Catastrophe absolue d'une entreprise. Malheureusement, ma copine y est locataire et travailler avec elle semble impossible. Regardez-les menacer de poursuites judiciaires pour « diffamation ». Une blague absolue. Mise à jour : La réponse de Swiss Estates AG m’accusant d’être anonyme et d’agir illégalement est absurde. Cet avis est publié à partir de mon vrai compte Google et je décris une expérience réelle et prouvable, entièrement protégée par l'Art. 16 de la Constitution suisse (liberté d'expression). Leurs menaces ne sont qu’un moyen de faire taire les critiques. Ils ignorent régulièrement les appels et lorsque vous demandez à être mis en relation avec la personne responsable, ils vous mettent en attente puis raccrochent. Les e-mails restent sans réponse ou se heurtent à des excuses telles que « nous n'avons pas reçu la pièce jointe », même lorsqu'elle est clairement là. Si nécessaire, nous pouvons tout prouver : des confirmations de paiement ont été envoyées, des appels ont été passés – rien dans cet avis n’est inventé. C’est exactement le genre de comportement que d’autres ont signalé : aucune responsabilité, aucun professionnalisme, juste des tactiques d’intimidation légales. Je maintiens mon avis et j'encourage les autres à s'exprimer également.

Maxime

Lorsque je vivais dans l'une de leurs locations, ils étaient quelque peu réactifs si j'avais un problème. S'il s'agissait de l'argent qu'ils devaient ou que je devais (pour chauffage cassé/ascenseur/renvoi de caution/factures expliquant que je leur devais prétendument de l'argent), c'était comme s'ils disparaissaient. Je les ai appelés et leur ai envoyé un e-mail pour leur demander une explication sur une facture que j'ai reçue il y a trois ans et je n'ai pas encore reçu d'explication. Au lieu de cela, ils m'ont envoyé un mahnung. Ils ne sont pas professionnels dans la manière dont ils gèrent les questions financières, ce qui est dommage car mon expérience de vie était plutôt bonne. Leurs finances sont chaotiques et complètement mal gérées.

S. Nelson

Une entreprise très agréable et professionnelle. Nous louons et ils répondent rapidement, rapidement et de manière fiable. Il y a toujours quelqu'un de disponible par téléphone. !! ATTENTION !! A ne pas confondre avec "Suisse Estates GmbH" Je ne comprends pas les avis précédents, mais probablement parce qu'ils font référence à la société "Suisse Estates GmbH", dont l'orthographe est légèrement différente, où les avis sont les mêmes, y compris ceux concernant l'accessibilité téléphonique. Swiss Estates AG (et non GmbH) est définitivement joignable par téléphone et très sympathique et arrangeante ! Essayez-les et lisez les informations un peu plus attentivement.

Claudio Borghesi

Unfortunately, we had the exact same experience as other reviewers. We moved into a defective apartment that wasn't finished. For weeks, we've been on the phone with the construction management, the financing company, and the property management, and nobody seems to care. I work from home, and we don't even have internet in the building. The electricity doesn't work in two rooms, and the heating can't be regulated. These are just a few examples from a long list of defects. Absolutely appalling 😔 Update: We moved out after nine months.

Cindy Hameed

I can only confirm the existing comments. Without registered letters, they don't do anything. When asked for explanations, the answer is "we don't have to provide them." When it comes to court, the name "Swiss Estates" is well known. They lie to the point of absurdity when forced to speak, and until then, they avoid any response. It's impossible to have a civilized conversation with this company (is that why they change locations/headquarters every year?).

Adriano Pet

For over two years I was a tenant of an underground parking space with Swiss Estates. The contact was always very friendly and my requests were always resolved quickly and easily, exactly as one would expect as a tenant.

Felix B