Garage Ming AG — Industriestrasse 9, 6055 Alpnach, Switzerland

Vengo sempre accolto molto calorosamente dalla squadra e mi sento subito a casa. Ciò che colpisce è anche la pulizia in tutto il garage e il lavoro viene svolto in modo simile. Inoltre mi sono stati sempre forniti ottimi consigli durante il cambio gomme e mi è stato detto quanto sarebbe durata la vita del battistrada. I prezzi sono molto onesti e posso consigliare Garage Ming senza esitazione. Grazie mille per il lavoro sempre eccellente e competente!

Greg

Oggetto: Reclamo per servizi di riparazione inadeguati e promesse vuote. Gentile signore o signora, Spero che tu stia bene. Vorrei descrivere la mia deludente esperienza con il vostro laboratorio, Ming ad Alpnach, poiché trovo la qualità del lavoro e dei servizi forniti estremamente insoddisfacenti. A gennaio ti ho contattato telefonicamente e ho spiegato alla mia BMW le riparazioni necessarie. Mi è stato assicurato che potevi sostituire il filtro dell'aria, il coperchio della testata e il liquido dei freni. Ispirato da questa conversazione positiva e dalla tua certezza che la tua officina può riparare tutte le marche e modelli, ti ho portato la mia auto per l'appuntamento concordato. La sera seguente sono andato a ritirare il mio veicolo. Per prima cosa mi è stato presentato il filtro dell'aria sostituito, insieme a quello vecchio, ed ho effettuato comodamente il pagamento tramite Twint. Con mio sgomento, tuttavia, sono stato informato che i freni non potevano essere spurgati. Durante la riparazione si è tentato di spurgare l'impianto frenante anteriore sinistro utilizzando il calore. Un mese dopo ho appreso dalla BMW che tali pratiche non solo sono inammissibili ma anche pericolose. Infatti, quando ho ritirato il mio veicolo, ho scoperto che c'era dell'aria nei freni, cosa che mi ha causato mal di testa durante la guida in autostrada e mi ha portato ad un momento pericoloso. Mi è stato inoltre comunicato che, nonostante l'accordo precedente, non è stato possibile sostituire il coperchio della testata. Trovo incomprensibile il motivo per cui sono stato informato prima di tutto e ora ciò non può essere attuato. La sensazione di ricevere promesse vuote è stata frustrante e alla fine ho pagato 900 franchi per i vostri servizi, che non corrispondevano in alcun modo alla qualità che mi aspettavo. Considerando che ho dato anche 50 franchi di mancia perché fino a quel momento mi aspettavo un workshop di prima classe, la mia delusione è ancora più grande. Mi sento in dovere di intraprendere un'azione legale, poiché non voglio assolutamente fare nuovamente affari con la vostra officina dopo questa esperienza. Sinceramente,

Menschen Affe

Sono cliente di Garage Ming da diversi anni e sono sempre molto soddisfatto. Il team lavora in modo affidabile, spiega tutto in modo chiaro e cerca sempre la soluzione migliore per il cliente. Gli appuntamenti vengono rispettati, i prezzi sono giusti e la qualità del lavoro è eccellente. Un garage di cui ti puoi veramente fidare. Una grande azienda a conduzione familiare e un servizio eccellente dall'inizio alla fine.

Roger Britschgi

A small, very friendly family business. Uncomplicated and competent. A well-maintained workshop; a garage I can recommend.

Manuela Mehr

Top service and complete satisfaction! Garage Ming is my first point of contact for all things automotive. Highly competent, honest, and customer-oriented – absolutely recommendable for anyone who values quality and trust.

Nico Marchello

I've been a customer of Garage Ming in Alpnach Dorf for many years and can wholeheartedly recommend them. I recently bought a new car and traded in my old one – everything went smoothly, professionally, and with great support from the entire team. What I particularly appreciate is that the annual service and tire changes are always done quickly, yet thoroughly and reliably. As a customer, you feel very well taken care of – it's a friendly, honest, and trustworthy atmosphere. A big thank you to the fantastic team, especially Hans, Silvia, and Reto – they are all consistently friendly, competent, and dedicated. My car is always returned spotless and runs perfectly. Driving is a pleasure!

Ramona D.