von Moos Sport + Hobby AG — Kasernenpl. 3, 6003 Luzern, Switzerland

Non ho mai scritto una recensione per un negozio di ferramenta, ma von Moos sarà un'eccezione a causa del servizio eccezionale. Stavo visitando Lucerna all'inizio di un tanto atteso tour fotografico in Svizzera della durata di una settimana quando il cinturino della mia fotocamera si è rotto. Gli elementi di fissaggio si erano appena usurati per il lungo utilizzo. Avevo la sensazione che il problema potesse essere risolto con l'hardware giusto e questo mi ha portato a von Moos. All'arrivo nel reparto hardware sono stato accolto in inglese (grazie) dove ho spiegato la mia situazione. Sono stato subito presentato a Sasha che ha guardato il mio cinturino e senza esitazione si è assunto il compito di riparare gli elementi di fissaggio. Dopo quasi mezz'ora di tentativi di approcci diversi, abbiamo dovuto ammettere che era una causa persa e arrenderci. Anche se non abbiamo avuto successo, l'entusiasmo, l'impegno e la cortesia di Sasha nei confronti di un turista sconosciuto sono stati semplicemente impressionanti. Grazie. A proposito, sono riuscito a comprare una nuova tracolla per fotocamera in un vicino negozio di fotocamere.

Dave Walsh

Senza dubbio, il miglior negozio in cui sono stato in Svizzera! Il punto forte è il personale, altamente istruito e competente e super cordiale. Hanno anche un vasto e vario assortimento di articoli di bau & hobby, e anche di sport! Sono sempre felice di andare!

Daniel Hernandez

Un luogo dove puoi trovare la tua attrezzatura sportiva e vicino a tutto ciò di cui hai bisogno per i tuoi lavori fai da te in casa.

Kuan Khoon Tan

There was one older white woman with shorter hair who was very rude. She had no problem helping other Caucasian patrons in full fluent English (I had literally just saw and heard her have a full blown conversation with the patrons ahead of me) but once I went to the counter for help, she tried to redirect me “to a tourist spot” and when I tried to ask more questions, she pretended like she couldn’t speak English. For reference, I am a person of colour. That staff member needs training on how to coexist with other races besides her own. I didn’t know it was so hard for some people to know how to treat people with kindness. 🙄🙄 would not recommend unless you want to be discriminated against just because of the colour of your skin. 🙄

P M

Took time to look around. Wow, awesome store. They have so much under one roof. Very helpful staff. Will visit more often. Great products!

Arthi Bucher

An interesting store with several levels. Came in looking for hobby things for my wife which is in the basement level. Nice selection of items including things I have trouble finding throughout the rest of Europe.

William Wright