Emutec AG
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La porta automatica installata si è schiantata sulla nostra macchina, non si sono preoccupati del danno e per di più insistono sul fatto che la porta funzioni perfettamente. Mentre passavo sotto la porta, la porta ha iniziato ad abbassarsi, si è schiantata sulla parte superiore del mio parabrezza e ha continuato a graffiare il soffitto della mia macchina. Abbiamo informato l'azienda e la loro risposta è stata che avremmo dovuto smettere di guidare nel momento in cui abbiamo sentito l'incidente e, poiché abbiamo guidato in avanti, i graffi sono più grandi. Questo è sbagliato su così tanti livelli che non riesco nemmeno a iniziare a contare. Prima di tutto, quando si sente uno schianto ci vuole del tempo per capire cosa succede, non si sa come si possa presumere che il conducente prenda una determinata decisione velocemente. In secondo luogo, quando un sensore non funziona correttamente, come posso essere sicuro che un altro non lo faccia e che la portiera continui a far schiantare l'auto e i passeggeri? Non posso sottolineare quanto non consiglierei l'azienda.
- Installazione scadente - Personale poco professionale e scortese - Rifiutato di risolvere evidenti problemi con il meccanismo di sicurezza del cancello - Rifiutato di pagare i danni causati da un cancello appena installato Il mio consiglio sarebbe di risparmiarti la fatica e utilizzare un'azienda diversa.
Servizio promotore
The installer was very friendly. The garage door opener button was installed very quickly. Its function and operation were explained very well.
I had a problem with our door. I called for assistance, and a technician was sent out the next morning. The technician was very kind and competent. He identified the cause of the damage, replaced the broken parts, and made adjustments to prevent the damage from happening again in a few years. He was very available to provide explanations and advice on use and prevention.
Top-notch service! Reliable, competent, fast, punctual. The technicians do a great job; IT WORKS. The office coordinates competently. Bravo.