DQ Solutions Bern | Apple Premium Reseller — Marktgasse 60, 3011 Bern, Switzerland

Rashid mi ha letteralmente salvato la vita (e il mio telefono) oggi 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 davvero disponibile e professionale. Un servizio perfetto e sono davvero grato per la loro gentilezza. Ritornerò sicuramente e consiglio vivamente il loro negozio. …

Manuela Gonzalez

Questo negozio ha dipendenti molto competenti. Se riscontri problemi con i tuoi dispositivi Apple, vai a loro. Ho avuto un'esperienza cliente, che riserva tutte e cinque le stelle della classifica delle recensioni di Google.

Diderik Florian Wermuth

A tutti coloro che hanno a cuore il servizio clienti e un comportamento rispettoso: Oggi ho ricevuto il peggior servizio della mia vita. Il direttore del negozio stava maltrattando i suoi colleghi quando hanno osato fargli una domanda e, in secondo luogo, il direttore del negozio è stato estremamente scortese e irrispettoso nei nostri confronti quando volevamo scambiare un cavo chiedendoci ironicamente perché lo avevamo acquistato in primo luogo. Comportamento inaccettabile del cliente. È semplicemente triste e deludente che queste persone esistano in tali posizioni anche se non conoscono i fondamenti del servizio clienti. Basta non andarci e visitare invece Digitec, Swisscom o Sunrise. Purtroppo non ricordo il suo nome ma era il direttore del negozio, un ragazzo audace con gli occhiali, che lavorava lì il 6 dicembre 2025.

Konstantinos neamonitos

Been there 3 times in 2 weeks because Apple pointed me there for support with my new MacBook Air - issue with the keyboard. First time they offered to only take the device in for check and repairs - proposing an extra charge „if I want to have it back fast“. I came back another day on a Friday, technician at the service desk said he was busy and could not take a look, but to „come back another weekday, we‘re here till 7pm“. Went back a 3rd time today, waited, 2 employees at the service desk said the technician is busy and will be „be here in a couple of minutes“. 15‘ later Ajenth comes out to notify me the technician won’t be seeing the laptop today cause he’s busy. I asked to have in writing that I came 3 times and was offered zero support, he said some bullshit about getting me the store manager. The store manager never showed up, total waiting time only today, 35‘, for nothing. Ridiculous store, all they know is to retail you brand new devices.

Dimitrios S.

Scam! Bought a new pair of AirPods asking for the “best version”. I foolishly relied on the advice of their experts and was sold Gen 4 when Gen 2 Pro Max is the best. I questioned why the best were not the most expensive (as one might usually imagine) but was given assurances at the time. I returned to the store to fix the issue but they blamed a language barrier, refused to exchange as the packaging was removed (unlike Apple’s own policy) so I had to buy a second pair. Seems they are set up to scam people based on my experience and other reviews.

Ismael Wrixen

Murad was helpfull, friendly, quick: he solved all the problems I had with my Ipad. Thanks!

Lis