Helvetia Versicherungen Generalagentur Biel
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L'assistente vocale è un disastro; quattro o cinque minuti di conversazione inutilmente e l'assistente vocale continua a dire: "Non ti capisco". Poi altri 15 minuti circa, ed è sempre la stessa frase: "Saremo da te tra poco". Il triage funzionerebbe meglio se potessi semplicemente premere 1, 2, 3, ecc., a seconda dell'argomento. E le persone con difficoltà di parola?
Buona agenzia. Le persone sono competenti e forniscono ottimi consigli ai clienti in tutte le questioni. Non ho mai avuto lamentele.
Quello che mi dà fastidio è che quando chiamo c'è solo la segreteria con i messaggi in tedesco... quindi non so quale tasto premere per parlare con la persona giusta. Se questa situazione viene corretta, rivedrò la mia valutazione. Questo va avanti da diversi anni.
Reported damage via email. Acrylic poster broken – handled easily. Perfect.
Many thanks to Mr. Jolissaint for his efforts and the swift and professional handling of our vehicle exchange. Premium customer service!
Very happy with the service from Mr. Brogna and Helvetia. Mr. Brogna provided excellent advice during the purchase of my home. I recommend this insurance company for their reliability and the professionalism of their staff.