Frank Türen AG — Bürgerheimstrasse 12, 6374 Buochs, Switzerland

La mia esperienza con il mio appartamento: il telaio della porta d'ingresso dell'appartamento è stato montato storto e la porta si è chiusa da sola. In tutte le porte interne le viti delle cerniere erano avvitate in modo così storto che il rivestimento sulla superficie della porta si è deformato o addirittura si è rotto. Tutte le porte e i telai delle porte sono stati sostituiti senza problemi da installatori amichevoli, ma è stata una bella seccatura sia per me che per Frank Türen. Sono soddisfatto della qualità costruttiva delle porte stesse. È un peccato che si risparmino così tanti angoli quando si utilizzano installatori esterni per i lavori di assemblaggio. E poi, ovviamente, non viene effettuata nemmeno l'ispezione prevista dall'azienda. O semplicemente sperano che il cliente non si accorga degli errori. Sfortunatamente, esperienze come queste lasciano una brutta impressione sui clienti.

Patrick 176

Non posso assolutamente confermare le recensioni negative! Ho una nuova porta d'ingresso con biometria venosa di Frank Doors e sono molto soddisfatto. Anche la natura amichevole e sempre disponibile di tutte le persone con cui ho avuto a che fare presso Frank Doors finora è qualcosa che non trovi spesso... Trovo encomiabile la forza innovativa di questa azienda e sono entusiasta di vedere cos'altro inventerà Frank Doors in futuro. Continua così!

Michael

Miglior fornitore di porte professionali. Consigli di altissimo livello da veri professionisti. Li consiglio vivamente.

Linus Oertli

Dear Frank people; there's no point in getting you a new, clean Google account. Word has already spread about your reputation ;-) "Attention: humorous entrepreneurs starting up. Greetings from Central Switzerland." What an excellent title for a real-life documentary on Swiss television. It must have come about during Carnival season, with the help of 34 liters of beer, the funny idea of testing customers to see how far they can go. So absurd that it can't be serious. Or can it? The job was to repair an interior door. The hinges had to be adjusted. It took less than 10 minutes. Net. But what I gather from the report must have come from another construction site. Or another planet. The location of the minor repair is Lucerne. The company headquarters is in Buochs. 10 minutes drive time, 12 kilometers away. For normal people. People from Central Switzerland might calculate differently. The route will be important later ;-) Position 1. 5/4 hours for 10 minutes of work. Even with the best Bordeaux, I wouldn't think of charging an extra hour. It was around lunchtime. Maybe this is part of it. No, that can't be right. Yes! Item 2. Administration; CHF 40. I ask. Frank says it's for recording my name and address. Silence. I'm speechless. I have a very simple name. I ask again; QUOTE "...that's because the order is being handled so well." I have everything in writing via email, otherwise I wouldn't believe it myself. So, as a customer of a door company, I pay CHF 40 so they can record my name and address correctly. Like at a lawyer's. Only without the coffee and without a tie ;-) Onward; Item 3. And here you have to take a closer look. Kilometer 42, at CHF 2.30 per kilometer. I looked out. The mechanic, who did a great job and was super punctual, didn't show up in a Lamborghini or a McLaren. But perhaps the glass of beer from Carnival night was simply the starting point for the brilliant idea of testing customers. I'll probably never know. But of course, I'll never pay such a bill either. It's a shame that companies still allow themselves such exploits today, in 2018. Word will get around. The wheat will be separated from the chaff, and the honest and sustainable businesspeople will be able to survive. And only they. Such blunders never led to success. What a pity.

banksster