Velo u. Moto Reber — Wilerweg 33, 3754 Diemtigen, Switzerland

Ero lì con la bici per bambini e la mia e-bike e loro non volevano avere niente a che fare con nessuna delle due...ora sono un cliente soddisfatto di Ochsner-Sport...tutto bene :)

Daniel Dubach

Mi ha salvato la vacanza e lui è un esperto! Il capo di questa officina di riparazione biciclette (o, per gli svizzeri, un "Velo-Werkstatt"?) è fantastico! Amichevole? Controllo. Competenza? Controllo. Aiuto in caso di emergenza? Controllo. Darei 10 stelle se potessi! La situazione: La mia vacanza è stata un viaggio in bicicletta da Ginevra (Lago di Ginevra) a Costanza (Lago di Costanza), per lo più lungo la "Strada dei Laghi" (Strada ciclabile nazionale 9). Dopo che poco prima di Oberwil la mia catena si è rotta per la seconda volta e sono riuscito a ripararla solo grossolanamente (e ogni volta ad accorciarla ulteriormente), era solo questione di tempo prima che una cosa del genere si ripetesse. Accorciarlo di nuovo non sarebbe stato possibile – allora avrei dovuto abbreviare le vacanze e inventare un itinerario alternativo... (L'idea originale era di percorrere la più pianeggiante Via Rhona fino al Mediterraneo, ma l'idea era stata cancellata circa due giorni prima a causa del coronavirus e delle zone a rischio designate dalla Germania – altrimenti probabilmente lo stress sulla catena sarebbe stato molto minore.) Così mi sono fermato spontaneamente al Velo Reber. Con tutto il mio bagaglio e dopo aver spiegato la mia situazione, il capo è stato comprensivo. Subito dopo la pausa pranzo (buon per loro!), si sarebbe preso cura della bici. Alcuni problemi si stavano già profilando: aveva solo i "gruppi per mountain bike" (tipicamente svizzeri), ma la mia bici aveva i componenti flatland Deore XT standard. Se tutto sarebbe andato bene... non ne era sicuro. Ho accettato comunque. Cos'altro potrei fare? Niente di azzardato, niente di guadagnato. Lasciatemi dire solo questo: con la sua esperienza e le sue solide conoscenze tecniche, anche questi problemi sono stati risolti! Conclusione: anche se era alta stagione e probabilmente sarei stato allontanato altrove, ho ricevuto aiuto qui! Quasi due ore di lavoro sono state impiegate nella mia bici. Oltre alla catena e alla cassetta, è stato necessario sostituire anche il cavo del cambio. Sono stati notati e rapidamente risolti anche altri problemi, come un mozzo Shimano allentato sulla ruota posteriore. E qualcosa del genere richiede moltissima esperienza, soprattutto quando era praticamente alla fine della sua vita... Sono incredibilmente grato al proprietario di questa officina di riparazione biciclette per essersi preso cura del mio problema con così poco preavviso e permettermi così di percorrere i restanti 330 km fino a Costanza! In questo senso: grazie ancora, mi hai salvato la vacanza e sicuramente la ricorderò per molto tempo! Questa recensione a 5 stelle è il minimo che posso fare.

Torben W

Consulenza e servizio eccellenti. Non potrebbe essere migliore, lo consiglio vivamente!

Kurt Frey

Friendly, helpful, competent! This man knows his stuff, a real pro! He's honest and transparent! Great place to go!

Mario Falcone

He solved my problem quickly, easily and competently without a fixed appointment... Gladly again

Steven von der Grün

Great bike and motorcycle shop. Personalized service, they take their time and do their work conscientiously. I highly recommend Velo Moto Reber Oey.

Adrian M