Hch. Albrecht-Klöti AG — Tannenstrasse 89, 8424 Embrach, Switzerland

Per noi la ditta Albrecht-Klöti AG ha fatto una svolta. Il nostro direttore dei lavori ha ripetutamente informato l'operaio incaricato di eseguire i fori senza acqua e, se possibile, di effettuare un'ispezione preventiva. Innanzitutto c'era il rischio di urtare una tubazione dell'acqua del riscaldamento a pavimento e di recidere i cavi elettrici. Sfortunatamente, questo avviso è stato ignorato. Pertanto non sono state effettuate misurazioni della corrente. Secondo l'EKZ, questa misurazione avrebbe dimostrato che in questa zona sono passati cavi elettrici. L'operaio ha praticato i fori con acqua di raffreddamento e ha reciso l'intero cablaggio elettrico. Di conseguenza, l'acqua di raffreddamento sporca fuoriusciva dalle scatole di giunzione in vari punti dell'appartamento, causando una notevole contaminazione. L'acqua di raffreddamento sporca scorreva nella scatola di distribuzione elettrica, nel vano portaoggetti, nel pavimento in legno, nei pannelli, ecc. L'EKZ puliva parzialmente l'acqua sporca. Questo approccio imprudente causò danni per quasi 3500 franchi svizzeri. Ciò ha comportato l'installazione di nuovi cavi elettrici nell'appartamento. Il signor Th. È stato contattato Meier della Albrecht-Klöti AG. Ha scritto che non erano affari suoi e che era a conoscenza del problema. Non avevano fatto nulla di male. Ha ignorato ulteriori e-mail. Il 3 maggio è stata tentata una conversazione telefonica. Il signor Meier non ha mostrato alcuna comprensione e si è rifiutato di denunciare il danno alla sua compagnia assicurativa. Si rifiutò inoltre di contribuire alle spese aggiuntive sostenute. In base alla mia esperienza e al modo in cui trattano i clienti, non posso raccomandare questa azienda. Consideriamo questo approccio della Albrecht-Klöti AG poco professionale e non favorevole al cliente.

Da Ni

Il mio imprenditore edile di fiducia. Li userei volentieri di nuovo.

René Kohli