GLANDON Apartments «Union Business»
Hofstrasse 14, 6006 Luzern, Switzerland, Emmen
+41 41 501 50 50
glandon-apartments.ch
È molto facile lavorare con tutti a Glandon. Grazie per aver reso il nostro soggiorno prolungato così facile e conveniente!
Anche se sono rimasto l'anno scorso, finalmente ho trovato il tempo per scrivere il feedback. Posso solo confermare ciò che ha detto un'altra persona che i depositi non vengono restituiti in tempo e solo dopo x richieste dopo mese(i), anche se nel contratto era scritto diversamente. Inoltre ho dovuto passare una notte a dormire perché il loro servizio di emergenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, non funzionava. Ho provato ad aiutare una persona del piano di sopra a capire come funziona la chiave e alla fine la mia porta era bloccata anche se avessi la chiave non potevo entrare nella stanza. Anche il mio vicino, che ho cercato di aiutare, non è riuscito ad entrare nel suo appartamento: tutto è successo venerdì sera. Il giorno successivo abbiamo provato a chiamare di nuovo il loro servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e nessuno, come al solito, ha risposto al telefono. Fortunatamente siamo riusciti a contattare il fondatore di Glandon tramite LinkedIn e lui ci ha aperto le porte. Non abbiamo ricevuto scuse o risarcimenti per questo servizio scadente e per l'inconveniente, e abbiamo appena saputo che non sapevano perché il servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 non funzionava: eravamo in totale 4 persone che chiamavano da numeri di telefono diversi (anche altri vicini hanno cercato di aiutare) ma nessuno è riuscito a contattarli né venerdì né sabato. Non consiglierei a nessuno di soggiornare in questo posto!
Mi è piaciuto molto il personale, molto cordiale e comprensivo. I mobili erano un po' logori ma la bella esperienza complessiva lo mette in ombra ~~
Expensive. Poor quality furniture that is badly maintained. Unpolite and unfriendly staff.
I can wholeheartedly recommend the GLANDON Apartments "Union Business". The studios are very clean, furnished with modern and attractive furniture, and are situated in an excellent and quiet location in Lucerne (just a few minutes' walk from the lake). Communication, especially with Mr. Blümke, was always very professional and extremely friendly. Thank you very much for the excellent stay.
The deposits are not paid on time and only after multiple requests, month after month. The house is far too noisy, with constant noise from music or banging on the door, no matter what time of day. The laundry room has a broken machine and is unsecured; things are stolen, and strangers change the cycles. The cleanliness and cleaning staff are very good. We were notified 4 times about viewing the apartment, and then no one came without any cancellation or notice.