EKZ Eltop AG — Querstrasse 17, 8951 Fahrweid, Switzerland

Dopo tanti tira e molla e dopo il coinvolgimento diretto dell'amministratore delegato, il mio problema è stato finalmente risolto. Penso che ci sia un certo margine di miglioramento per quanto riguarda il servizio EKZ Eltop, ma almeno si preoccupano dei loro clienti e rispondono molto rapidamente.

Timur Huseynov

Avevo installato un caricatore da muro. Tutto è stato discusso in anticipo e ho effettuato un ordine fino a CHF 1'000. Ora mi è stata presentata una fattura sulla quale sono un po' confuso. Il caricatore da muro e la presa+cavo (comprese le materie prime) c'erano già; tutto ciò che serviva era far passare un cavo dalla scatola elettrica. Non sono un esperto, ma vorrei pubblicare la fattura per mostrare quanto mi è stato addebitato. La spina funziona perfettamente, ma sono convinto che avrei potuto trovarne una più economica. L'azienda è consigliata da Tesla e ho già segnalato l'incidente a Tesla. Il mio consiglio: assicurati di ricevere altri preventivi per evitare di commettere lo stesso errore che ho fatto io. Per quanto riguarda il commento di EKZ Eltop: la tua dipendente Vivi ha visitato la mia casa prima che fosse fatto tutto per preparare il preventivo. Questa affermazione rende la situazione ancora peggiore della fattura.

darkz0ne

EKZ Eltop ha messo in servizio il nostro impianto solare a gennaio dopo una lunga attesa. Il saldo residuo è stato pagato come concordato. Il certificato di sicurezza e la registrazione presso Pronovo fanno parte del contratto e sono compresi nel prezzo. È passato ormai un anno e, nonostante i ripetuti solleciti, EKZ Eltop non è riuscita a portare a termine questo compito eccezionale. Senza questa registrazione non riceveremo il pagamento una tantum e ci rimarranno a corto circa 12'000 franchi.

Olivier Hostettler

A highly dedicated and solution-oriented team. Technically very competent and efficient in implementing EV charging stations (individual solutions or charging management systems for underground car parks with up to 180 spaces). Thank you for your on-site support during the decision-making process.

Markus Cane

Very good company, very positive.

Imran Khan

Without words

Stefan Hämmerli