BLS Netz AG — Parallelstrasse 9, 3714 Frutigen, Switzerland

Sui treni BLS l’autocontrollo è la regola – questo va bene. Tuttavia, ciò che è del tutto inaccettabile è l’applicazione incoerente delle regole. Ho più volte visto adulti che acquistano i biglietti dopo la partenza ricevere solo un avvertimento, senza multa. Ieri però le mie figlie (14 e 11 anni) sono state multate, anche se il treno era in ritardo e hanno comprato il biglietto subito dopo la partenza. Gli adulti ottengono clemenza, ma i bambini no? Ciò è sproporzionato e semplicemente ingiusto. Soprattutto perché i bambini percorrono regolarmente lo stesso percorso ed è chiaro che non hanno viaggiato senza biglietto, ma semplicemente se ne sono dimenticati. Questa pratica sembra meschina, arbitraria e semplicemente inappropriata nei confronti dei minori. Molto deludente.

Andrea Spiga

Sfortunatamente, ci sono continui ritardi nei servizi ferroviari.

K.