Raiffeisenbank Jungfrau – Geschäftsstelle Grindelwald
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Non c'è servizio clienti in questa filiale. E il direttore ne è orgoglioso. Rivolgiti a EKI o Post Finance se desideri una banca che lavori per te piuttosto che per se stessa. Commento post Raiffeisen: non è necessario parlare con il tuo staff poiché è il manager che non ha offerto alcun servizio clienti, non lo staff. È già a conoscenza del problema e non ha fatto nulla per aiutarlo.
Visitato per scambiare euro con franchi. Il bancomat dell'edificio Coop dall'altra parte della strada sembrava non funzionare correttamente, quindi ho usato il bancomat all'interno di questa banca. Anche se era abbastanza facile da capire, ero un po' perso, quindi un dipendente è venuto ad aiutarmi.
La banca ha cambiato tutti i numeri di conto senza consultarmi. In tutta la Svizzera!!! Presumibilmente, i numeri di conto vecchio e nuovo dovrebbero funzionare contemporaneamente. Ma non è così. Questo comportamento è assolutamente inaccettabile. Lo sforzo richiesto per reinserire i dettagli dell'account archiviati in più posizioni è immenso. Mi chiedo se la banca potrebbe avere un problema di sicurezza che sta cercando di risolvere in questo modo. La fiducia attraverso la comunicazione non sembra così.
Super friendly and competent service and advice, I feel in great hands here!❤️
Friendly and competent staff
Very nice, friendly service. Attentive to customer requests. Problems are solved competently and quickly.