EWK Herzogenbuchsee AG
Eisenbahnstrasse 2, 3360 Herzogenbuchsee, Switzerland, Heimenhausen
+41 62 956 51 51
ewk.ch
Lunedi: 07:15 to 12:00, 13:15 to 17:15
Martedì: 07:15 to 12:00, 13:15 to 17:15
Mercoledì: 09:00 to 12:00, 13:15 to 17:15
Giovedì: 07:15 to 12:00, 13:15 to 17:15
Venerdì: 07:15 to 12:00, 13:15 to 16:30
Sabato: Closed
Domenica: Closed
Siamo molto soddisfatti del fornitore; il sistema è molto facile da usare. Inizialmente abbiamo avuto un problema dovuto ad un cavo errato, ma è stato rapidamente risolto. Dopo l'arrivo del tecnico tutto ha funzionato perfettamente. Il personale è stato molto gentile e il tecnico è stato molto professionale. Continuate così!
Ho chiamato EWK telefonicamente e mi è stato immediatamente detto di contattarli via e-mail. Ho dovuto aspettare più di tre giorni per una risposta a tutte e tre le e-mail. La terza email è rimasta senza risposta per 11 giorni. Se non riesci a ottenere assistenza telefonicamente, le e-mail dovrebbero ricevere risposta entro due giorni al massimo.
Personale molto cordiale e disponibile. Tutto è stato spiegato perfettamente.
Quickline actually deserves 0 stars, but unfortunately, that's not possible! After canceling the XL deal, I was downgraded to the M package in the Cockpit for two months. Now, according to Quickline, this change isn't visible, and I'm still paying the XL price for two months. After hours of back and forth, I was given a one-month discount. Consequently, I still have to pay a high price for one month. They have huge problems, and their customers are being massively defrauded!
In my opinion, 0 stars for the way they treat customers and the Quickline products offered, which don't work because they aren't fully developed. With Swisscom, I no longer have any "drama", everything works!
I've only had problems with my Quickline subscription so far. On the phone, they always say they'll take care of it, then you hear nothing more... nothing happens until you call Quickline directly.