Fust
Wässeristrasse 40, 8340 Hinwil, Switzerland, Hinwil
+41 44 938 38 68
fust.ch
La settimana scorsa sono andato lì per la prima volta per acquistare una stampante, la prima cosa che ho visto... 5 giovani dipendenti che stavano insieme e chiacchieravano di cose private, in quel momento c'erano circa 8 clienti nel negozio, che fine ha fatto l'idea di aiutare il cliente a trovare ciò che sta cercando? Non era la prima volta che andavo in un negozio di prima qualità, ma la prima volta sono rimasto davvero deluso... durante il colloquio di vendita con uno dei dipendenti, al quale sono riuscito ad avvicinarmi di persona, mi ha detto davvero "oh, la carta non è così importante quando compri una stampante, non importa quale prendi..." puoi crederci? Una simile affermazione mostrava solo l'interesse per il suo lavoro, che immagino non fosse, è semplicemente molto triste, dopo quell'esperienza mi chiedo davvero, è prevista qualche formazione prima che i dipendenti entrino nel reparto vendite e parlino con i clienti...?
Ho finito per andarmene e comprare ciò di cui avevo bisogno nell'Interdiscount della porta accanto, perché mi sentivo stupido a dover chiedere al personale di rimuovere i dispositivi antifurto che bloccavano praticamente ogni oggetto sullo scaffale. (E.G. con cuffie da 14CHF..) Un po' un peccato, perché fino ad ora voi ragazzi siete stati praticamente i miei negozi di elettronica, per comprare qualcosa velocemente, supponiamo che sia ora di passare anche allo shopping online.
Il miglior servizio clienti. Molto soddisfatto. Grazie mille.
Take a look in the interdiscount in the other building first
Top service
100% negative. I bought online and paid for two gas grills. They called me and told me there was only one and that I would be refunded. This is not true. Not only have I not been refunded yet, I will have to call a lawyer! However, this gas grill is still listed online as available. I don't want to deal with Fust for life anymore.