Bläuer watches and jewelery AG — Bälliz 40, 3600 Thun, Switzerland

Servizio eccezionale e ricca scelta di marche e modelli, compresi alcuni rari in offerta! Proprio venerdì scorso ho ritirato il mio nuovo JLC Reverso: splendido modello con specifiche vicine al modello originale (40x24,4). Lo stavo cercando specificamente e l'ho trovato tramite la ricerca su Google su Blaeuer. Non ne ho mai sentito parlare ma ho deciso di provare a chiedere; ho scritto un'e-mail in inglese (il mio tedesco non è quel livello, quindi non volevo mettere in imbarazzo le persone con competenze linguistiche) e ho aspettato. Onestamente non mi aspettavo molto perché a volte potresti non ricevere alcuna risposta o riceverla in tedesco. Ma qui ho ricevuto una risposta molto rapida dal proprietario stesso, un ottimo livello di padronanza dell'inglese e una comunicazione estremamente fluida via e-mail per organizzare tutto. È davvero fantastico avere a che fare con Patrick, rispondendo prontamente a tutte le domande che potresti avere e offrendo varie soluzioni. Mi è stata offerta la spedizione gratuita, ma ho deciso di venire da solo per godermi la vista mozzafiato del castello di THUN e dare un'occhiata personalmente al negozio. Si trova nel cuore di Thun, comodo parcheggio vicino al castello o in un parcheggio più grande, meravigliosa strada pedonale dove è possibile passeggiare. Già verso le 10 arrivano due visitatori; personale molto amichevole; Tamara, con cui ho avuto anche la possibilità di scambiare e-mail, mi ha riconosciuto quando mi sono presentato, mi ha portato nelle zone del marchio decorate secondo i più alti standard del marchio. Mentre lei portava l'orologio riservato io gironzolavo e guardavo la selezione del negozio: tanti modelli, compresi quelli che non vedi sul sito e quelli che non trovi, possono essere ordinati in negozio. Tamara mi ha aiutato a regolare il cinturino, mi ha dato alcuni consigli utili riguardo la manutenzione e la cura dell'orologio; ho registrato l'orologio e attivato l'estensione di garanzia, mentre stavo provando alcuni altri modelli, quindi sono sicuro che riceverò anche il mio prossimo da lì (so già quale). Cos'altro: vari metodi di pagamento incluso il finanziamento allo 0%; se vieni in macchina puoi ottenere una moneta per il parcheggio: è una piccola cosa ma ti dice molto sulla buona assistenza clienti perché mi è stato offerto senza chiedermelo. Rileggere e sentire che sono un bot;) ma un ottimo servizio e un'ottima assistenza al cliente non sono qualcosa che vedi molto spesso. Lo consiglierei sicuramente alla gente del posto, ai turisti e a tutti coloro che sostengono annunci pubblicitari indipendenti e imprese familiari. E ovviamente un enorme GRAZIE a Patrick e Tamara!!!

Alexey Belozerskiy

Un passo così importante come la scelta delle nostre fedi nuziali merita un supporto speciale – ed è esattamente quello che abbiamo trovato da Bläuer Bijouterie. Vorremmo esprimere in particolare la nostra sincera gratitudine alla signora Berger. Con il suo calore, pazienza e competenza, ci ha guidato meravigliosamente fin dal primo momento. La consulenza è stata personale, calorosa e onesta: abbiamo sempre ritenuto importante per la signora Berger trovare gli anelli giusti per noi. Anche il successivo ingrandimento di un anello è stato assolutamente semplice: un servizio fantastico di cui siamo rimasti ancora più soddisfatti. I nostri anelli stanno ora aspettando il loro grande giorno e non vediamo l'ora di indossarli presto. Grazie, cara signora Berger, e un sentito ringraziamento a tutto il team. Non vediamo l'ora che arrivi il nostro prossimo gioiello.

Madeleine Gundlak

Una squadra molto amichevole e disponibile! Se stai cercando un bellissimo orologio o gioielli di alta qualità, Bläuer è il posto dove andare. Hanno una vasta selezione di orologi, inclusi tutti i principali marchi svizzeri, oltre a bellissimi gioielli e fedi nuziali. Altamente raccomandato!

Luc Hennebert

While searching for a specific JLC watch, I found what I was looking for at Bläuer Uhren in Thun. Co-owner and trained watchmaker Patrick Aeschbacher offered me his personal demonstration model at a fair price. The store makes a very good impression, which is further enhanced by the friendly staff. An in-house workshop completes the positive image. My experience with Bläuer Uhren has been consistently good, prompting me to give it a 5* review.

Patrik Maechler

A very nice shop with a large and very exciting selection of watches. The friendly service completes the great shopping experience. I have been a customer of Bläuer for years and am always pleasantly surprised.

Alexander Steinegger

We were looking for wedding rings and booked an appointment at Bijouterie Bläuer. They have a beautiful selection of rings. The service was friendly and professional. We also liked the option of having a heart engraved in the ring using our fingerprints. This week we were able to pick up our wedding rings, and the staff made the pickup a special occasion; they were all very welcoming. They took a commemorative photo and gave us a bottle of champagne. We would wholeheartedly recommend them. Also, the engagement ring was initially too small, but it was easily exchanged for a larger size. Thank you.

Madeleine Hörer