FedEx Station
Biberenzelgli 30, 3210 Kerzers, Switzerland, Kerzers
+41 848 133 339
local.fedex.com
Fanno finta di provare a consegnare il pacco e poi questo rimane nella loro stazione di Kerzers finché il destinatario non lo ritira o viene restituito al mittente, senza avvisare nessuno. Ho dovuto ritirarla io stesso dopo una settimana, guidando 100km perchè anche l'assistenza clienti è 0.
Lavoriamo molto con la stazione Fedex di Kerzers. La mia esperienza è sempre molto positiva. La mia ultima esperienza è stata venerdì quando ho dovuto spedire un pacco negli Stati Uniti. Florian e il team si sono presi il tempo per aiutarmi a trovare una soluzione al prezzo corretto e sono stato molto grato per lo sforzo extra, l'aiuto e il supporto. Siamo molto felici di avere l’ufficio vicino a noi e continueremo a lavorare con il team lì.
Ho aspettato tutto il giorno per la consegna del pacco. Ho deciso casualmente di guardare la pagina di monitoraggio online. Apparentemente hanno provato a consegnarlo mentre ero a casa? Così decido di andare alla mia cassetta della posta, che è stata lasciata aperta dal fattorino, solo per trovare un biglietto che dice che non ero a casa. Che cosa? La mia unica ipotesi è che il fattorino fosse così di fretta che abbia pensato che sarebbe stato più facile dire che non ero a casa, invece di suonare e aspettare che scendessi...
It is far away to pick up Not open on Saturdays They always deliver it when I am working (yes, people are working during the day duuh) When I decide to take free time to be able to pick it up, they are nowhere and it is impossible to reach their customer service to ask. Compared to the Swiss Post or to DHL, it is an unbearable hassle. Plus they broke items inside the parcel.
Fedex est une société qu'il faut mieux éviter il ne sont pas fiable, les livraison expresse ne sont pas respectée, j'ai fait deux fois appel à leur service, à chaque fois c'est pareil, il ne livre pas dans les temps. il vous font poiroté toute la journée, et il vous dise qu'il sont passé livrer, mais qu'il n'y avait personne, des mensonges je suis resté ex-prêt toute la journée pour qu'il me livre, rien ni personne. leur Site Web est incompréhensible, leur service après-vente ne répond jamais au mail ou au téléphone, le Chat en directe ne fonctionne jamais, je le répète encore pas fiable et trop chère. Fedex is a company that must be avoided better it is not reliable, the express delivery is not respected, I made twice call to their service, each time it's the same, it does not deliver in time . he makes you poirot all day, and he tells you that they have gone to deliver, but that there was no one, no lies, I remained ready all day long for him to deliver me, nothing, no one. their Website is incomprehensible, their after-sales service never responds to the email or the phone, live chat never works, I repeat again not reliable and too expensive. Fedex ist ein Unternehmen, das besser vermieden werden muss. Es ist nicht zuverlässig. Die Expresszustellung wird nicht respektiert. Ich habe zweimal bei ihrem Service angerufen. Jedes Mal, wenn es dasselbe ist, wird es nicht rechtzeitig geliefert . er macht dich den ganzen Tag zur Poirot, und er sagt dir, dass sie gegangen sind, um zu liefern, Aber dass es niemanden gab, keine Lügen, ich blieb den ganzen Tag bereit, um mich zu retten, nichts, niemanden. Ihre Website ist unverständlich, der Kundendienst reagiert nie auf die E-Mail oder das Telefon, der Live-Chat funktioniert nicht. Ich wiederhole nochmal nicht zuverlässig und zu teuer. Fedex è una società che deve essere evitata meglio non è affidabile, la consegna espressa non è rispettata, ho fatto due volte chiamata al loro servizio, ogni volta è lo stesso, non recapita in tempo . ti fa diventare poirot tutto il giorno e ti dice che sono andati a consegnare, ma che non c'era nessuno, nessuna menzogna, sono rimasto pronto tutto il giorno per lui per liberarmi, niente, nessuno. il loro sito Web è incomprensibile, il loro servizio post-vendita non risponde mai all'e-mail o al telefono, la chat live non funziona mai, Ripeto ancora non affidabile e troppo costoso.
Disgraceful. Dreadful. No service at all. Small package sent guaranteed 24 hour delivery Tuesday 3rd May from GB failed to deliver on Fri 6th then returned it to a station closed for two days so unable to pick up before returning to GB. Utterly hopeless. Worse than useless. Package contained required medicines and passport. Therefore dangerously poor and unreliable.