Lindt Factory Outlet Kilchberg — Pilgerweg 58, 8802 Kilchberg, Switzerland

Ho sentimenti contrastanti su questo posto. Ci sono alcuni elementi davvero impressionanti, ma anche alcuni aspetti deludenti che hanno influenzato l'esperienza complessiva. Per una destinazione come questa, è chiaro che la maggior parte dei visitatori sono veri fan di Lindt che vogliono vedere il museo e conoscere il processo di produzione del cioccolato. Sfortunatamente, il fatto che i biglietti debbano essere prenotati con diversi giorni di anticipo senza lista d'attesa e senza possibilità di vedere qualcosa senza prenotazione è stato molto deludente. Presentarsi e non poter visitare il museo mi è sembrato poco pensato per un'attrazione così importante. Il lato positivo è che il caffè era meraviglioso. Gli snack, soprattutto il gelato, erano eccellenti e la cioccolata calda e il caffè erano molto piacevoli. Anche la grande fontana di cioccolato al centro della sala sembrava grandiosa e bellissima, sicuramente un punto culminante e visivamente molto impressionante. Il negozio in sé è fantastico, con un'incredibile varietà di cioccolatini. Alla fine abbiamo speso più di 250 franchi in cioccolatini, regali compresi. Tuttavia, mi è rimasta impressa un'esperienza negativa: al bancone della cioccolata artigianale, quando ho chiesto di provare una cioccolata una seconda volta per poter decidere cosa comprare, il membro dello staff ha risposto in modo piuttosto scortese, dicendo che era "l'ultima volta". Dato che stavo chiaramente acquistando cioccolatini, l'interazione mi è sembrata non necessaria e ostile. Nel complesso, il locale in sé è impressionante e vale la pena visitarlo per la caffetteria, il negozio e gli elementi visivi, ma il sistema di biglietteria e la mancanza di coerenza nel servizio clienti sminuiscono quella che altrimenti potrebbe essere un'esperienza molto migliore.

Farrukh Hussain

Questo posto mi ha tolto il fiato, soprattutto quando ho avuto l'opportunità di posare per le foto con il presidente esecutivo del consiglio di amministrazione della fabbrica di cioccolato Lindt, Ernst Tanner! Solo un'esperienza umiliante e ho imparato molto da lui! Grazie mille per la tua gentilezza.

Martha Burling

Visitare la fabbrica di lanugine durante il periodo natalizio non è mai una mancanza, anzi un must! mia figlia ed io abbiamo visitato due volte e ci siamo davvero goduti le decorazioni natalizie e gli oggetti fotografici

Edith Martinez

Lindt’s shop in Zürich is an absolute paradise for chocolate lovers! The selection is outstanding, from the classic pralines to the newest creations, and everything is beautifully presented. The staff are warm, welcoming, and extremely knowledgeable, making every visit a delightful experience. You can truly feel the passion and tradition behind Lindt in every detail. Whether for a gift, a treat to yourself, or simply to enjoy the atmosphere, this shop is a must-visit. A five-star experience all around

Valter Dionisie

Fresh Fragrance of chocolate comes when you enter the Lindt Factory.. Fresh stock is available with wide variety of home grown chocolates and export quality.

Tejas Sankhe

Had a good time here, spent a couple of hours. Lots of chocolate samples, interactive rooms, informative slides and shows and a store at the end to buy chocolate.

Samir Nawaz