Sutter Bauunternehmung AG
Zürich-Bernstrasse 22, 3429 Hellsau, Switzerland, Koppigen
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sutterbau.ch
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Mercoledì: 07:30 to 12:15
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L'impresa di costruzioni Sutter è affidabile e con cui lavorare
Purtroppo ho avuto una pessima esperienza con la Sutter Bauunternehmung AG. Nonostante le grandi promesse e l'atteggiamento inizialmente professionale, durante la realizzazione del nostro progetto di costruzione sono sorti problemi significativi. I servizi concordati non sono stati forniti completamente e, nonostante le ripetute richieste, importanti carenze sono rimaste irrisolte. Particolarmente deludente è stata la mancanza di trasparenza sui costi: alla fine ci siamo trovati di fronte a fatture notevolmente più alte di quanto inizialmente concordato! Anche la comunicazione lasciava molto a desiderare e i reclami legittimi venivano a malapena presi in considerazione. Chiunque apprezzi l'affidabilità, l'onestà e il lavoro professionale dovrebbe valutare attentamente se assumere questa azienda.
Abbiamo costruito con Sutter AG: la casa è in piedi e sostanzialmente in buone condizioni, ma il processo di realizzazione è stato tutt'altro che soddisfacente. Si sono verificati notevoli problemi di coordinamento tra Sutter AG e la direzione dei lavori, che hanno portato a costi aggiuntivi inspiegabili. Purtroppo l'azienda non è stata orientata al cliente in questo senso e, nonostante una comunicazione chiara, non ci ha accontentato. I rapporti della direzione erano inadeguati, c'erano ambiguità riguardo alle prestazioni fatturate e gli articoli dichiarati "sopravvalutati" dal direttore dei lavori venivano ancora fortemente richiesti. In diverse occasioni siamo stati addirittura costretti a pagare personalmente a casa, una procedura che abbiamo trovato estremamente poco professionale e stressante. Inoltre ad oggi alcuni difetti di costruzione non sono stati sanati. Ciò che è stato particolarmente deludente è stato che la Sutter AG ci ha perseguitato nonostante il direttore dei lavori avesse segnalato errori nelle fatture della Sutter AG. Questo ci ha costretto ad assumere un avvocato. Alla fine abbiamo dovuto accettare un'offerta transattiva ingiusta durante l'udienza arbitrale, poiché le spese legali sarebbero state superiori all'importo della controversia. Conclusione: la casa è in piedi – con piccoli difetti – ma dal punto di vista amministrativo è stato tutto un disastro. Non augurerei a nessun costruttore di subire ripetute pressioni nella propria casa. Ciò non ha nulla a che fare con le pratiche commerciali corrette.
Very bad experience
Great company and excellent service
Civil engineering and structural engineering company for all situations