HÖLLER Swiss AG — Bodenstrasse 6, 6403 Küssnacht, Switzerland

Su consiglio degli architetti Suter + Renner AG di Küssnacht abbiamo incaricato la Höller Swiss AG (con sede allo stesso indirizzo) della finitura interna del nostro nuovo progetto di casa unifamiliare – un progetto con un budget a sette cifre. In definitiva dobbiamo concludere che la nostra esperienza con questa azienda è stata disastrosa: nel bel mezzo della fase di installazione, Höller ha interrotto tutti i lavori (nonostante un contratto di costruzione) e ha fatto ricorso a tattiche estorsive, chiedendo il pagamento anticipato di costi aggiuntivi pari a circa il 10% del volume del contratto. Questi costi aggiuntivi includevano improvvisamente spese di viaggio, sistemazione in albergo, persino spese di consulenza fiscale, costi aggiuntivi per preventivi, costi di manodopera e così via – tutti importi che non erano elencati nel contratto di costruzione o in qualsiasi corrispondenza. Sono stati negati eventuali difetti riscontrati durante il lavoro e in particolare non è stata riconosciuta alcuna richiesta di garanzia. Di conseguenza, i singoli articoli di rilavorazione venivano fatturati a tariffe esorbitanti, mentre altri lavori venivano fatturati ma mai eseguiti. Nei casi problematici da noi identificati, è stato affermato che avevamo presentato tali questioni come parte delle nostre istruzioni. In sintesi, non si può che essere infuriati dalle pratiche commerciali poco raccomandabili di Höller Swiss AG e Höller GmbH, Leives, e sconsigliamo vivamente a tutti di fare affari con questa azienda. Anche una stella è troppo generosa!

Erich Sprenger