Fabrikladen Lyssach — Bernstrasse 3/5, 3421 Lyssach, Switzerland

Questo negozio è davvero fantastico: non solo offre un'ampia selezione di prodotti di alta qualità, ma puoi anche fare degustazioni. Dagli eccezionali oli d'oliva agli aceti pregiati e ai vini accuratamente selezionati, tutto sembra autentico e speciale. Una visita imperdibile per chi apprezza la cucina gourmet e i sapori unici!

Raluca Axinte

Ho portato la mia macchina da caffè ECM al punto vendita per la manutenzione. Dopo il tagliando la macchina mi è stata restituita con nuovi malfunzionamenti e difetti. Il lavoro è stato chiaramente svolto in modo inadeguato e poco professionale. Inoltre mi è stato detto esplicitamente che avrei potuto pagare solo in contanti e non ho mai ricevuto né ricevuta né fattura. Dopo i miei reclami, che si sono protratti per diverse e-mail e per un periodo di due mesi, mi è stato offerto supporto tecnico, ma si è rivelato inadeguato e inefficace. Alla fine sono stato addirittura incolpato e ho dovuto pagare ulteriori costi, anche se la macchina non era ancora stata riparata. Inizialmente molto amichevole, ma in seguito estremamente poco professionale. Altamente sconsigliato.

Bbici

Nel negozio del signor Riemensberger mi è stato promesso che i suoi esperti avrebbero riportato in ottime condizioni la mia macchina da caffè in modo professionale. Sfortunatamente, ciò non è accaduto. Anche dopo averla restituita tre volte, la macchina continua a non funzionare. Al primo ritiro ho pagato 465 franchi in contanti per il servizio. Ho poi portato la macchina a Espressoworld, dove gli esperti hanno visto che in fabbrica la macchina era stata decalcificata solo in modo molto superficiale, quindi avrei potuto farlo io stesso con la soluzione decalcificante. Conclusione: non andrò mai più al negozio della fabbrica con la mia macchina da caffè ECM.

Juerg Neuenschwander

A fantastic shop for coffee (including machines and accessories), pasta, sauces, olive oil, balsamic vinegar, and other Italian specialties. The selection consists exclusively of carefully chosen, high-quality products. The service is extremely competent, friendly, and heartfelt – shopping here is a pleasure! Be sure to try the espresso!

Daniel S (dws_ch)

A very nice factory outlet. It's well worth a visit. The staff are knowledgeable and friendly. I'll definitely be back for the delicious Italian specialties and excellent coffee.

Joël Benz

Katarina and Urs are very knowledgeable and passionate about their work! Thank you for the consistently good advice and hospitality.

Patrick Peter