Mömax Urtenen-Schönbühl — Bernstrasse 79, 3322 Urtenen-Schönbühl, Switzerland

Hai bisogno di frustrazione? Scegli Momax. Tutto è iniziato a fine gennaio. Sono andato al Momax per acquistare un semplice mobiletto: mi serviva solo qualcosa con dimensioni specifiche. Era contrassegnato come "pronto per il ritiro". Al bancone, sorpresa: non lo è. Mi è stato detto di aspettare 2-3 giorni. I giorni diventarono settimane. Non è successo niente. Solo dopo una recensione negativa lo hanno improvvisamente "trovato". Torno indietro, lo prendo, lo porto a casa, inizio a montare… e a metà mi accorgo che ha la taglia sbagliata. Troppo grande. Quindi smonto il tutto, lo rimetto in valigia e ora è semplicemente in deposito in attesa di essere scambiato. Poi mi viene detto di aspettare altre due settimane per l'articolo corretto. Nessun aggiornamento, nessun seguito. E ora è il 19 aprile. Finalmente ricevo un'e-mail che mi informa che è pronto. Carico di nuovo quello sbagliato e vado lì, solo per sentirmi dire che è nel magazzino centrale e devo aspettare altre due settimane. Il livello di disorganizzazione e disattenzione è irreale. Dopo aver parlato con alcuni addetti ai lavori, risulta che questo tipo di disordine è normale al Momax. Se qualcuno è interessato, posso condividere numeri di ordine, e-mail, messaggi, qualunque cosa. Evita Momax a meno che non ti piacciano ritardi infiniti, confusione e zero responsabilità.

Tomáš Salovka

Metterei zero stelle se possibile. Il servizio è orribile, sono bugiardi e vendono prodotti difettosi. Non andare in questo negozio. Abbiamo avuto solo esperienze pessime, non ci torneremo mai più.

Marianna Suhonen

Ottimo servizio cordiale, veloce e professionale

Annemarie Brookland

Unfortunately already also the second delivery delayed very heavily...even the status was that the goods are availavle immediately 😒 very unprofessional and UNFAIR towards customers... …

Viktoria Salovka

A good competition to Ikea, although choice is less, but still worth the visit

Dr. med. M C

Lots of variation, u can get there easily also by train. Made a big shopping for my appartment there. Dont forget to ask for the mömax credit card so u can pay monthly. Staff will help u for sure

Cindy Aguirre