Galenica AG
Untermattweg 8, 3027 Bern, Switzerland, Niederwangen b. Bern
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galenica.com
Lunedi: 08:30 to 12:00, 13:30 to 17:00
Martedì: 08:30 to 12:00, 13:30 to 17:00
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Giovedì: 08:30 to 12:00, 13:30 to 17:00
Venerdì: 08:30 to 12:00, 13:30 to 17:00
Sabato: Closed
Domenica: Closed
Attualmente tutte le farmacie della Galenica hanno solo farmaci generici e se volete urgentemente l'originale dovete ordinarlo, cioè aspettare almeno 24 ore. Ho la sensazione di vivere sotto il sistema comunista, senza libertà di scegliere la mia droga. Inoltre, i farmaci generici offerti non sono necessariamente più economici dell’originale. Solmucol effervescente 10 compresse costa 4,55 Sfr, ACC Sandoz effervescente 10 compresse costa 10,30 Sfr.
AVVERTIMENTO !! ATTENZIONE !! Una volta ottenuti i tuoi dati, li CONSERVANO e ti inviano spam indipendentemente dal fatto che tu richieda o meno la cancellazione dei dati. Ti ignorano e continuano a inviare pubblicità postale ecc. Sotto il nome di Sunstore e chissà cos'altro. Fiducia zero
Così deluso. Faccio acquisti da Sunstore (un'azienda galenicare) da molto tempo. Ho provato il loro acquisto online per la prima volta durante il blocco e ho optato per il pagamento tramite PowerPay. Ho perso una fattura e ho dovuto pagare spese esorbitanti (50 franchi di acquisto = 25 franchi di commissione!). Ho scritto a Galenicare per avvisarli del brutto affare del powerpay. Hanno risposto che è colpa mia se ho pagato in ritardo e hanno mostrato zero empatia. Capisco di aver pagato in ritardo (mancato una data di pagamento (erste Mahnung)), ma ciò non giustifica il maltrattamento dei clienti e l'approfittamento di loro. Triste che Galenicare abbia deciso di schierarsi con un cattivo partner commerciale piuttosto che prendersi cura dei propri clienti. In futuro farò semplicemente acquisti da Notino. Purtroppo dovrò trovare anche un'alternativa ai prodotti Dermafora che utilizzo.
Regarding a telephone inquiry concerning a complaint, I was asked to submit it in writing via email, which I did. I was assured of a response/statement by phone or in writing, which has not yet materialized. I only received a generic, uninformative statement from the pharmacy in question, but Galenica AG seems to have no need to respond to inquiries, especially complaints.
Looks like the executive suite couldn't afford a new Porsche this year – better to get rid of Bichsel's infusions instead. I hope it backfires 🫶🏻 …
An inspiring and forward-thinking company. The location is well-situated and ideally connected to public transport. Parking is also available.