Brouwer Holzbau & Immobilien GmbH — Talstrasse 13, 2553 Safnern, Switzerland

Brouwer è stato assunto con breve preavviso per lavori minori su una proprietà. Il lavoro è stato svolto in modo rapido, efficiente e secondo gli standard richiesti. Tuttavia, la sorpresa è arrivata con la fattura. Per la prima volta la fattura era indirizzata erroneamente (al pianificatore invece che al cliente) e conteneva biglietti di parcheggio (senza alcuna prova che i biglietti di parcheggio fossero stati effettivamente emessi – e anche se lo fossero, non è certo un problema del cliente). La correzione richiesta è stata implementata, ma l'importo delle multe per il parcheggio è stato ripartito tra le altre voci! Ciò ha reso necessaria un'altra correzione. La fattura finale non è stata datata nuovamente e non è stata offerta alcuna opzione di sconto. Il lavoro in sé è stato ben fatto, ma è spaventoso che abbiano cercato di spremere qualche franco in più durante il processo di fatturazione. Pratiche commerciali incredibili – completamente poco professionali. EDIT / Dopo la risposta: La fattura è stata emessa a fine luglio e pagata a inizio ottobre. L'assunzione dei ticket di parcheggio non è mai stata concordata con il cliente.

Greg B