lafenêtre.ch - Piazza SA — Rue du Bruye 44, 2732 Reconvilier, Switzerland

Oggi il titolare dell'azienda, il signor Weibel, è venuto in cantiere per rimuovere i soffitti delle aste per tende, poiché non corrispondevano alla nostra richiesta o ai progetti forniti dall'azienda stessa. Questi pezzi in MDF sono lunghi più di 2 metri. L'ho trovato appollaiato da solo su una scala a pioli che aveva preso in prestito dal cantiere, spiegando che alla fine si era rifiutato di rimuoverli e sostituirli perché "era troppo pericoloso toglierli perché erano stati incollati"... (beh, sì, erano incollati perché i suoi ragazzi avevano usato viti troppo corte...). Non ho mai visto una malafede così palese. Ricorderò questa scena per il resto della mia vita. Non so ancora se ridere o piangere, ma quello che è certo è che racchiude perfettamente tutta la mia esperienza con questa azienda. PS: Pensi che dovrei pagare per l'installazione di queste aste da soffitto?

Namir Allaf

Forse buono per le finestre, ma catastrofico per l'installazione di una gattaiola in una finestra. Li abbiamo contattati chiedendo se avevano mai installato una gattaiola con microchip. Ci è stato assicurato che lo facevano e che lo facevano regolarmente. Tenevamo a precisare che si trattava effettivamente di una gattaiola con microchip, non magnetica, e che non dovevano essere utilizzati materiali che potessero interferire con il sistema. Potremmo portare loro la gattaiola per testarla, se necessario. Ci hanno assicurato che sapevano cosa fare. Qualche settimana dopo ci siamo ritrovati con un buco in una finestra sì, ma una gattaiola INUTILIZZABILE perché il materiale utilizzato interferiva con il sistema. L'offerta che abbiamo ricevuto è stata quella di rifare i lavori con una nuova finestra a nostre spese, con uno sconto del 40% sulla bolletta. UNO SCANDALO!

Daniele A. (Dan)

Conoscenza non efficace

jb. ontuerun

Having my windows replaced, I was able to follow the entire process, from the initial piece of wood to the final installation, and it was a fantastic job! We let them guide us in choosing the colors and exterior finishes (wood and metal), and the result is stunning. I'm surprised by some of the comments about this company because my experience with the employees of this carpentry workshop is simply excellent. They did a high-quality job, carefully and on time, and I have absolutely no regrets. It's a long-established family business in the village. I might have found a cheaper option elsewhere, but I realize that price isn't everything... thanks again for your great work!

Thomas Muller